Mitarbeiter in Kundenservice - Recklinghausen, Deutschland - GELSENWASSER Energienetze GmbH

GELSENWASSER Energienetze GmbH

Geprüftes Unternehmen

Recklinghausen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die GELSENWASSER Energienetze GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der GELSENWASSER AG: Wir sind spezialisiert auf den Betrieb von leitungsgebundener Infrastruktur wie Strom, Gas, Wasser, Wärme, Straßenbeleuchtung und sind in mehreren Bundesländern präsent.

Wir suchen für unsere Gruppe Kundenservice

Mitarbeiter*in Kundenservice

**Aufgaben im Team blau-grün**:

- Bearbeiten von Kundenanfragen und Pflegen von Daten
- Abbilden komplexer Abrechnungsstrukturen, Vor
- und Nachbereiten von Abrechnungen
- Vorbereiten und Begleiten der Turnusablesung sowie anschließender Nacharbeiten
- Durchführen von Qualitätskontrollen und Rechnungskorrekturen
- Unterstützen im Beschwerdemanagement sowie bei der Projektarbeit/Prozessoptimierung

**Was zeichnet Dich aus?**
- Erfolgreich abgeschlossene Aus-/Weiterbildung als lndustriekauffrau/-mann oder Vergleichbares
- Berufliche Erfahrung in der Energieversorgungsbranche
- Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP-IS-U sowie in den MS Office Produkten
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift und Teamfähigkeit

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebskindergarten
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Arbeitsort: Vor Ort