Reklamationsbearbeitung Customer Service - Stuttgart, Deutschland - Pumpenfabrik Wangen GmbH

Pumpenfabrik Wangen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Pumpenfabrik Wangen GmbH
- Hauptsitz
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)
- Vollzeit
- Publiziert:
- Publizierung bis:

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen des Maschinenbaues und sind in unserem Bereich eines der führenden Unternehmen in Deutschland. Mit über 260 Mitarbeitern und einem Exportanteil von ca. 45%. sind wir erfolgreich auf Wachstumskurs und produzieren für die Bereiche Umwelt, Nahrung, Chemie, Papier und Landtechnik seit über 50 Jahren Exzenterschnecken
- und Schraubenspindelpumpen.

**Ihre Aufgaben**:

- Durchführung der Reklamationsbearbeitung
- Erarbeitung von Ursachenanalysen und Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
- Dokumentation von reklamationsrelevanten Daten
- Unterstützung bei Qualitätssicherungs-Aktivitäten
- Bearbeitung von Service
- und Kundenrücklieferungen
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Qualitätsgesprächen
- Koordinierung von Rückrufaktionen bzw. Austauschvorgängen
- Unterstützung des Service Innendienst

**Ihr persönliches Profil**:

- Als zukünftige Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie erfolgreich technische Ausbildung abgeschlossen und konnten idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich des Reklamationsmanagement
sammeln.
- Sie haben ein sicheres und verbindliches Auftreten, Durchsetzungsvermögen und hohe kommunikative Kompetenz
- Ihr ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise lassen sie Ziel
- und Lösungsorientiert wirtschaftlich handeln
- Organisationsfähigkeit sowie selbständige und systematische Arbeitsweise
- Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket, sowie Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Navision
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:

- Perspektiven, Spielräume, Impulse, Chancen und Internationalität - die Pumpenfabrik Wangen GmbH ist einer der bedeutenden Arbeitgeber in Wangen im Allgäu mit einem eigenen Standort in Schwerin.
Arbeiten Sie in einer teamorientierten Atmosphäre mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Dabei fördern wir Sie u.a. mit dem innerbetrieblichen Weiterbildungsprogramm "CAMPUS WANGEN", das ein umfangreiches Kursangebot beinhaltet. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit eines Jobrads.
Kommen Sie in unser Team und bringen Sie sich ein.

**Sie haben Fragen?**:

- Falls Sie mehr über die angebotene Stelle oder über uns erfahren wollen, stehen wir für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Für einen telefonischen Erstkontakt wenden Sie sich bitte an Frau Wagner unter Tel.Nr. 07522/

**Pumpenfabrik Wangen GmbH**
Personalabteilung
Simoniusstrasse 17
88239 Wangen Deutschland