Russischer / Englischer Gaming-Support-Agent Álava - Pforzheim, Deutschland - Proximify

Proximify

Geprüftes Unternehmen

Pforzheim, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Proceso de selección continuo en Pforzheim

Funciones
Nos encanta sumergirnos en el mundo de los videojuegos tanto como a ti.

Únete a 5CA y ayúdanos a seguir construyendo sobre el principio de Gamers Helping Gamers:

conecta con tus compañeros geeks, trabaja cómodamente desde tu hogar y descubre cómo es brindar soporte para algunos de los juegos más populares del mundo.

Como agente de soporte para jugadores, tus responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a:

Ayudar a los jugadores con problemas de cuenta (cuentas comprometidas, actualizaciones, etc.)
Resolver problemas relacionados con reembolsos, compras que no se completaron, etc.
Asistir a los jugadores a resolver problemas técnicos con el juego
Responder consultas sobre el juego y ayudar a resolver problemas de juego
Revisar actualizaciones y contenido recién lanzado para el juego que estás apoyando
Realizar módulos de capacitación asignados para mejorar aún más en tu trabajo
Asistir a reuniones semanales con un equipo de 1015 agentes y tu gerente

En resumen, serás responsable de ayudar a los jugadores de este popular videojuego a resolver sus