IT-Support für eine Supermarktkette - Puchheim, Deutschland - Proximus Industries

Proximus Industries

Geprüftes Unternehmen

Puchheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Fühlst du eine starke Leidenschaft für die Interaktion mit verschiedenen Partnern? Klingt es interessant für dich, in einer lebendigen Stadt mit schönen Stränden und ausgezeichneter Küche zu leben, wo viele verschiedene Kulturen zusammenkommen? Dann zögere nicht, dir die neue Stellenangebot unseres Kunden als IT-Support-Agent anzusehen.

**Deine Aufgaben und Auswirkungen als IT-Support-Agent werden sein**:
In dieser Position würdest du einem multinationalen Team beitreten, das sich der Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Supportlösungen für ihre Partner widmet.
- Behebung aller IT-bezogenen Probleme deiner Partner (B2B), die während ihres Büroalltags auftreten könnten
- Dokumentation von Anrufen im Ticketing-Tool
- Eskalation von Problemen an die verschiedenen entsprechenden Teams
- Aufrechterhaltung und Verbesserung des Kundenzufriedenheitsniveaus
- Kommunikation mit deinen direkten Teamkollegen und verschiedenen Abteilungen

**Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein**:

- Du sprichst fließend Niederländisch und Englisch
- Du bist daran interessiert,