Senior Service Technician Mit Schwerpunkt Lager - Bonn, Deutschland - BWI GmbH

BWI GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**:
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Kollegen des Service Centers Bonn gewährleisten in und um Bonn den dezentralen Betrieb sowie die Entstörung von IT-Systemen und sind als Vor-Ort-Servicedienstleister ein wesentlicher Bestandteil für unsere Repräsentanz beim Kunden.

Joelle Kerzmann

Recruiterin

Telefon:

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**Ihre Aufgaben**:

- Als Mitglied des Bereiches Technical Operation die SLA-konforme Abwicklung von Tickets zu Standard Hard-/ und Software sowie zu Telefon
- und kundenspezifischen IT-Lösungen logistisch unterstützen und dabei sowohl wirtschaftliche, als auch kundenbezogene Aspekte berücksichtigen
- Kommunikation über allgemeine und besondere betriebliche Themen sowohl gegenüber Lieferanten, als auch gegenüber Kollegen des Technical Field Services, der Einsatzsteuerung und anderen BWI-internen Bereichen
- Annahme, Verwaltung und Disposition von Ware für den Kunden
- und Eigenbetrieb sowie Verantwortung für die Warenverfügbarkeit und den Materialnachweis
- Installation von managed Clients und SINA-Geräten
- Arbeiten in und dokumentieren über SAP sowie MAXIMO, IT-SPS, TeDiS und SATIN

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker) oder im logistischen Bereich (z.B. Fachkraft für Lagerlogistik)
- Mind. 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
- Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Kenntnisse in gängigen Dokumentationstools (SAP, MAXIMO, IT SPS und SATIN) wünschenswert
- SINA-Kenntnisse wünschenswert
- Elektrotechnische Kenntnisse wünschenswert (DGUV V3-Prüfungen)
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden
- und Qualitätsorientierung
- Führerschein Klasse B

**Wir bieten**:

- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
- Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen