Support Mitarbeiter - Mainz, Deutschland - RyseUp Service GmbH

RyseUp Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Mainz, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bei **RyseUp** sind fest davon überzeugt, dass jeder Einzelne die Kraft besitzt, einen positiven Einfluss auf die Welt und das eigene Leben zu nehmen. Aus diesem Grund haben wir innovative Frequenzprodukte entwickelt, die anderen helfen, persönliches Wohlbefinden zu erreichen, ihr unbegrenztes Potenzial zu entdecken und das Leben in vollen Zügen zu genießen.

Die Erfahrungen unserer Kunden*innen und Nutzer*innen stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens. In deiner Funktion als Kundendienstberater*in bist du eine entscheidende Anlaufstelle für unsere Kunden*innen und Nutzer*innen. Daher sind ein kundenorientierter Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten von höchster Bedeutung.

**Deine spannenden Aufgaben**
- Als Teil eines internationalen Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden*innen.
- Du kümmerst dich eigenständig um Kundenanfragen per Chat und/oder E-Mail.
- Bei Bedarf kontaktierst du Kunden*innen auch telefonisch, um ihre Anliegen zu klären.
- Mit deiner Unterstützung und Beratung hilfst du unseren Kunden*innen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Dienstleistungen.
- Du navigierst gekonnt durch unsere IT-Systeme, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
- Kreativ findest du effiziente Lösungen und agierst stets mit einem ausgeprägten Servicegedanken.

**Dein Profil, auffallend und überzeugend**
- Erste Erfahrung im Kundendienst oder ein kaufmännischer Hintergrund sind Teil deiner Skills.
- Mit ausgezeichneten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch punktest du.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein echtes Plus.
- Du navigierst geschickt durch die Welt von Microsoft Office.
- Zuverlässigkeit, kundenorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung sind in deinem Repertoire.
- Mit schneller Auffassungsgabe eignest du dir kontinuierlich Wissen über Produkte und Dienstleistungen an.
- CRM- und Bestandsverwaltungssysteme sind für dich vertraute Werkzeuge.
- Empathie, Einfühlungsvermögen und eine rasche Auffassungsgabe zählen zu deinen besonderen Stärken.

**Willkommen in der RyseUp Welt**
- Entdecke die Chance, ein Mitglied eines Unternehmens zu werden, das klare Werte und eine inspirierende Vision verfolgt. Bei uns bist du nicht nur Mitarbeiter*in, sondern auch Gestalter*in dieser Vision.
- Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und mitreißende Projekte, die deinen Alltag aufmischen und für Begeisterung sorgen.
- Nutze die Chance für persönliches und berufliches Wachstum durch gezielte Schulungen, Weiterbildungen und die Aussicht aufspannende interne Aufstiegsmöglichkeiten.
- Profitiere von einer Vergütung, die deine Leistung und Erfahrung berücksichtigt, inklusive unseres Unternehmensbonussystems.
- Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum teilweisen Home-Office, um Arbeit und Leben perfekt in Einklang zu bringen.
- Nutze modernste Arbeitswerkzeuge, Technologien und Ressourcen, die deinen Arbeitsalltag nicht nur effizienter gestalten, sondern auch für Innovation und Kreativität Raum bieten.
- Freue dich auf Corporate Benefits und eine Zuzahlung zur Altersvorsorge - bei uns sind diese Annehmlichkeiten selbstverständlich.

Bereit für eine berufliche Reise, die nicht nur Job, sondern Leidenschaft bedeutet?
Wenn du überzeugt bist, dass dies der ideale Ort für dich ist - geprägt von Dynamik, Innovation und anspruchsvollen Aufgaben - dann laden wir dich herzlich ein, gemeinsam durchzustarten

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

- Kundenorientierung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort