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    Service Delivery Manager( m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik - Berlin, Deutschland - telent

    telent
    Default job background
    Beschreibung

    Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk- und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit.

    Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als

    Service Delivery Manager( m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik

    Wir bieten Ihnen

  • Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
  • Offene Kommunikation, familiärer Umgang sowie kurze Wege in der Zusammenarbeit
  • Leistungsgerechte Vergütung mit jährlicher Überprüfung
  • Attraktives Bonussystem und 30 Tage Urlaub
  • Gezielte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungen (z. B. ITIL Zertifizierung)
  • Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten
  • Gute ÖPNV-Anbindung, zentrale Lage sowie kostenfreie Firmen- und Fahrradparkplätze
  • Vielfältige Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Firmenevents
  • Ihre Aufgaben

  • Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung
  • Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern
  • Migration von Prozessen sowie Umsetzung von Übergangs- und Betriebsphasen
  • Proaktive, kontinuierliche Prüfung und Optimierung der Abläufe um die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistung zu gewährleisten
  • Unterstützung des Vertriebs z.B. bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit einschlägigem Bezug zur Informations- und Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik
  • Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager
  • Idealerweise bereits ITIL-Kenntnisse vorhanden
  • Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
  • Möchten Sie sich mit uns vernetzen?
    Dann bewerben Sie sich an unseren Standorten Backnang (bei Stuttgart), Teltow (Berlin) oder mit der Möglichkeit bundesweit über Home-Office zu arbeiten.



  • SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Berlin, Deutschland Berufserfahrene

    Einleitung: · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit ü ...


  • SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Berlin, Deutschland null

    Einleitung: · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit ü ...


  • SPIE Deutschland & Zentraleuropa Berlin, Deutschland Ganztags

    EINLEITUNG Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1. ...


  • Zentral- und Landesbibliothek Berlin Berlin, Deutschland

    Stellenangebot Die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist die größte öffentliche Bibliothek in Deutschland, die am besten besuchte Kultur- und Bildungseinrichtung Berlins und Teil des Verbundes der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB). Die öffentlichen Biblio ...


  • Zentral- und Landesbibliothek Berlin Berlin, Deutschland

    Die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist die größte öffentliche Bibliothek in Deutschland, die am besten besuchte Kultur- und Bildungseinrichtung Berlins und Teil des Verbundes der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB). Die öffentlichen Bibliotheken entwicke ...


  • Zentral- und Landesbibliothek Berlin Berlin, Deutschland

    Stellenangebot Die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist die größte öffentliche Bibliothek in Deutschland, die am besten besuchte Kultur- und Bildungseinrichtung Berlins und Teil des Verbundes der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB). Die öffentlichen Biblio ...


  • Zentral- und Landesbibliothek Berlin Berlin, Deutschland

    Stellenangebot Die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist die größte öffentliche Bibliothek in Deutschland, die am besten besuchte Kultur- und Bildungseinrichtung Berlins und Teil des Verbundes der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB). Die öffentlichen Biblio ...


  • Zentral- und Landesbibliothek Berlin Berlin, Deutschland Ganztags

    Stellenangebot Die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist die größte öffentliche Bibliothek in Deutschland, die am besten besuchte Kultur- und Bildungseinrichtung Berlins und Teil des Verbundes der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB). Die öffentlichen Biblio ...


  • Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft Berlin, Deutschland

    unbefristet, in Bonn oder Berlin · Bewerbungsfrist: 10. April 2024 · Arbeitsbeginn: nächstmöglicher Termin · Arbeitsort: Bonn oder Berlin · Vergütung: mittlerer Dienst · Das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft (BMEL) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Bürosac ...


  • TU Berlin Berlin, Deutschland

    Aufgabenbeschreibung · Selbstständige Konzeption, Beschaffung, Umsetzung, Administration, Wartung und Weiterentwicklung der komplexen IT Umgebung, IT Services und der Daten- und Analyseinfrastruktur des Fachgebiet Datenbanksysteme und Informationsmanagement und zugehörigen IT Dr ...


  • SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Berlin, Deutschland null

    Einleitung: · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit ü ...


  • SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Berlin, Deutschland Berufserfahrene

    Einleitung: · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit ...


  • SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Einleitung: · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit üb ...


  • SPIE Deutschland & Zentraleuropa Berlin, Deutschland Ganztags

    EINLEITUNG Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1. ...


  • Zentral- und Landesbibliothek Berlin Berlin, Deutschland

    Die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist die größte öffentliche Bibliothek in Deutschland, die am besten besuchte Kultur- und Bildungseinrichtung Berlins und Teil des Verbundes der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB). Die öffentlichen Bibliotheken entwicke ...


  • SPIE Information & Communication Services CneH Schönefeld, Deutschland

    Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über Mitarbeiter ...


  • SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Potsdam, Deutschland Ganztags

    Einleitung: · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit üb ...


  • Technische Universität Berlin Berlin, Deutschland

    Die TU Berlin versteht sich als international renommierte Universität in der deutschen Hauptstadt, im Zentrum Europas. Eine scharfe Profilbildung, herausragende Leistungen in Forschung und Lehre, die Qualifikation von sehr guten Absolventinnen und Absolventen und eine moderne Ver ...


  • TU Berlin Berlin, Deutschland

    Aufgabenbeschreibung · Die beiden Fachgebiete "Handlungs- und Automationspsychologie" und "Kognitionspsychologie und Kognitive Ergonomie" forschen zu den Themen Automation und Mensch-Roboter-Interaktion aus psychologischer Perspektive. Wir suchen zur Verstärkung unserer Teams ei ...


  • Land Berlin Berlin, Deutschland

    Die Berliner Feuerwehr wurde im Jahr 1851 gegründet und ist damit die älteste Berufsfeuerwehr Deutschlands. Mit ihren rund 5.000 Beschäftigten und 35 Berufsfeuerwachen ist sie auch die größte Berufsfeuerwehr in Deutschland. Die Abteilung Einsatzsteuerung gliedert sich in die drei ...