Service Point Administrator - Uetze, Deutschland - AVR

Beschreibung

**Willkommen bei AVR**

**Hier bauen mächtige Leute mächtige Maschinen Wir stellen Maschinen für jede Phase des Kartoffelanbaus her: von der Bodenbearbeitung bis zum Einlagerungstechniek. Mit unserem Team von mehr als 250 (inter)nationalen Kollegen und unterstützt durch unser Händlernetz, bieten wir Landwirten in der ganzen Welt unsere Produkte und Dienstleistungen an. Bei AVR arbeiten Sie in einem Unternehmen, das die Erde und die Menschen, mit denen wir arbeiten, respektiert. Wir sind eigenwillig, engagiert und verlässlich.**

**Sind Sie der mächtige Kollege, den wir suchen?**

AVR hat eine Niederlassung in Uetze, Niedersachsen, eröffnet. Im Zuge dieser Expansion suchen wir einen engagierten Service Point Administrator.

Der AVR Service Point in Uetze ist eine gut erreichbare und schnelle Anlaufstelle für Kunden und Interessenten aus der Region. Von dieser Vertriebsstelle aus können die Kunden unsere Maschinen besichtigen, hier können sie eine Schulung an den Maschinen erhalten und an einer Vorführung teilnehmen. Von hier aus bieten wir unseren Kunden den Service, Ersatzteile zu verschicken, für eine Maschineninbetriebnahme vor Ort zu kommen oder ein Problem zu lösen.

**Als Service Point Administrator sind Sie für folgende Aufgaben zuständig**:

- Sie sind für die gesamte eingehende und ausgehende Kommunikation zuständig: Fragen von Kunden, Händlern, Interessenten zu einer Lieferung, Preisanfragen, Demos usw.
- Du berätst den Händler oder Kunden, welche Teile er braucht und was technisch die beste Lösung für ihn ist.
- Sie sorgen dafür, dass die bestellten Teile ordnungsgemäß und pünktlich an den Kunden geliefert werden: Dazu sind Sie für die Kommissionierung mit dem Gabelstapler zuständig und kümmern sich um den Versand aus dem Lager.
- Sie verwalten das Lager und sorgen für eine optimale Nutzung der Lagerflächen.
- Sie sind für das Ersatzteilmanagement verantwortlich, indem Sie den Ersatzteilbedarf festlegen und über das ERP-Paket bestellen.
- Sie erstellen und verfolgen Versandaufträge, um eine effiziente Auftragsabwicklung zu gewährleisten.
- Sie vereinbaren die bestmöglichen Konditionen mit den Transportunternehmen, um sicherzustellen, dass die Teile so schnell wie möglich an die Kunden geliefert werden.
- Sie arbeiten eng mit Ihren Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Ersatzteile in der Zentrale in Belgien zusammen.
- Sie sind der Ansprechpartner für unsere deutschen Händler und Endverbraucher: Sie beraten sie beim Kauf von Maschinen. Deshalb sind Sie auch immer im Service Point anwesend, damit Sie die Besucher beraten können.
- Sie ergreifen die Initiative zur Ausarbeitung von Marketingkampagnen: Teilnahme an einer Kampagne, Organisation von Vorführtagen vor Ort oder im Feld usw.

**Als Service Point Administrator (m/w) verfügen Sie über die folgenden Qualitäten**:

- Sie haben eine höhere, technische Ausbildung.
- Sie haben eine Affinität zum landwirtschaftlichen Umfeld und zur Landtechnik.
- Sie sind kunden
- und serviceorientiert.
- Sie organisieren Ihre Arbeit gerne selbst und wechseln zwischen Schreibtischarbeit, Lagerarbeit und Verkauf ab.
- Sie sind ein Teufelskerl, der seine Boutique mit Begeisterung am Laufen hält.
- Sie sind sozial und kommunikativ stark, so dass die Kommunikation mit Händlern, Kunden, Interessenten einerseits und Kollegen andererseits reibungslos verläuft.
- Sie sind verwaltungstechnisch und organisatorisch stark: Demotage zu organisieren, sich selbst eine schöne Initiative einfallen zu lassen, sind Dinge, die wir gerne fördern.
- Sie haben gute IT-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook, ERP Pakkete).
- Neben Deutsch sprechen und schreiben Sie sehr gut Englisch.
- Sie sind ein Teamplayer und tragen proaktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens bei.

**Was können Sie vom AVR erwarten?**
- Sie sind Teil eines freundlichen und motivierten Unternehmens mit flachen Hierarchien und Eigenverantwortung für jeden Einzelnen.
- Sie haben nicht nur viele Freiräume, um Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen, sondern werden von uns auch dazu ermutigt und befähigt, dies zu tun.
- Sie werden kontinuierlich in unserer Technik (Hydraulik/Elektronik/EDV) geschult.
- Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen uns eine gute Work-Life-Balance.
- Sie haben gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem die Arbeit Spaß macht.
- Sie haben 30 Urlaubstage pro Jahr, um Ihre wohlverdiente Auszeit zu genießen.

**Wir freuen uns schon jetzt auf Sie**

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Ein Arbeitsort