Empfangsmitarbeiterin (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - HENSSLER HENSSLER

Beschreibung

Für unser SERVICE- UND EXPERIENCE- TEAM an unserem STANDORT HENSSLER & HENSSLER an der GROßEN ELBSTRAßE in Hamburg suchen wir eine(n)

**EMPFANGSMITARBEITER:IN / EXPERIENCE MANAGER:IN FÜR DEN ABENDDIENST**

**Was du bei uns bewegst**:

- Du verantwortest als Empfangsmitarbeiter:in die Koordinierung und Orchestrierung aller Reservierungen im direkten Kontakt mit unseren Gästen
- Du steuerst als Koordinator:in die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - telefonisch, digital und im direkten Kundenkontakt
- Du pflegst als Experience-Manager:in direkten Kontakt mit unseren Gästen und sorgst für eine Wohlfühl
- und Erlebnisatmosphäre der besonderen Art
- Du bearbeitest als Servicemitarbeiter:in die Anfragen und Fragen unserer Gäste im direkten Austausch mit unserem Team

**Wie du uns überzeugst**:

- Du verfügst über eine offene und kommunikative Persönlichkeit - hervorragende Umgangsformen und ein souveränes Auftreten zeichnen Dich aus
- Du begeisterst uns mit Deinem ausgeprägten Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein
- Du verfügst über sehr gute Kommunikations
- und Sozialkompetenzen und ein hohes Maß an Kundenorientierung mit ausgeprägten empathischen Fähigkeiten
- Du bringst kreative Fähigkeiten mit und zeichnest Dich durch einen teamorientierten Gestaltungswillen und Entscheidungsfreudigkeit aus
- Du hast einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil

**Was wir dir bieten**:

- Ein attraktives Vergütungspaket einschließlich gemeinsames Personalessen und Trinkgeldbeteiligung
- Arbeitszeit Dienstags bis Samstag 15 bis 22 Uhr oder 25 Std./Woche (Di-Sa 16:30-21:30 Uhr)
- Ein familiäres und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kleinen Teams und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Kultur
- Umfangreiche Einarbeitungsprogramme und individuell auf Sie zugeschnittene Einarbeitungsmaßnahmen im Empfangsmanagement
- Individuelle Ruheprogramme mit 25 Tagen Urlaub, Betriebsferien im Sommer und über Weihnachten und Silvester

**HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld

Arbeitsort: Vor Ort