Servicetalent (M/w/d) - Bamberg, Deutschland - Sparda-Bank
Beschreibung
Ihre Aufgaben- Du empfängst unsere Kunden und bist verantwortlich für ein perfektes Kundenerlebnis und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher- Du bist erster Ansprechpartner rund um unsere digitalen Services und begleitest zielsicher unsere Kunden in die digitale Welt z.B. TEO, digitaler Versicherungsmanager
- Darüber hinaus stellst du die digitale Fitness deiner Teammitglieder sicher
- Dein weiteres Aufgabenspektrum reicht von der Umbuchung bis zur Begleitung bei Kontoeröffnungen
- Durch deine aufgeschlossene Art erkennst du weitere Kundenpotentiale und leitest zu unseren Spezialisten über
- Du organisierst und begleitest eigenverantwortlich unsere Veranstaltungen im Sparda-Forum
- Ihre Qualifikationen- Du bist ein Kommunikationsspezialist, sympathisch und voller Leidenschaft für den Service am Kunden
- Grundlage deiner Kompetenz ist eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Dialogkaufmann (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Du beherrscht den sicheren Umgang mit digitalen Geräten
- Die gängigen Vertriebsmethoden sind dir bestens bekannt
- Du bist das Gesicht unserer Filiale und machst die genossenschaftlichen Werte für deine Kunden erlebbar
- Wir bieten- Zusammenarbeitskultur: Wir stärken unsere familiäre Arbeitsatmosphäre nicht nur bei Feiern und Firmenausflügen, sondern sind auch ansonsten per "Du". In unserem modernen Bürogebäude mit Meeting-Points und kostenlosen Getränken haben wir viele Gelegenheiten zum persönlichen Austausch und stärken unsere Kommunikationskultur.
- Schnell Verantwortung übernehmen: Durch unsere Willkommenskultur wirst du gut aufgenommen und schnell Teil unseres Teams. Wir leben flache Hierarchien verbunden mit großen Gestaltungs
- und Entfaltungsmöglichkeiten. Wir bieten dir interessante und spannende Aufgaben und investieren gezielt in deine Laufbahn.
- Attraktive Konditionen: Du erhältst tarifliche Leistungen wie 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits, wie eine Bezuschussung zum Job-Ticket bzw. einen Fahrtgeldzuschuss. Ein Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub und Langzeitkonten bieten dir eine hohe Flexibilität.
- Soziale Verantwortung: Als genossenschaftliche Bank ist uns soziale Verantwortung schon immer wichtig und wir unterstützen soziale und nachhaltige Projekte in der Region.
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