Sachbearbeitung Auftragsabwicklung Und - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Employee

Beschreibung

Unser Kunde betreibt einen Lieferservice für Fertiggerichte; dabei legt er Wert auf Qualität, nicht nur in den Produkten sondern auch bei Zusatzleistungen und Beratung. Beratung zu den Inhaltsstoffen, Berücksichtigung vorgegebener Diätpläne und Anlieferzeiten nach Wunsch sind nur eine Auswahl an Pluspunkten, mit denen sich unser Kunde von der Konkurrenz absetzt. Zur Bestellannahme, Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung suchen wir Sie (m/w/d) als Ergänzung für das bestehende Team.

**So sehen Ihre Aufgaben aus**:

- Erfassung der gewünschten Mahlzeiten und Liefertermine
- Auskunft zu Inhaltsstoffen und Verträglichkeiten
- Reklamationsbearbeitung
- Kundenstammdatenpflege
- Klärung von Differenzen zu Rechnungen und Mahnungen
- Hilfestellung bei der Zusammenstellung der Menues (z.B. passende Beilagen und Desserts zum Hauptgericht)

**So stellen wir uns den idealen Kandidaten (m/w/d) vor**:

- Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen
- gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Wir freuen uns Sie kennenzulernen