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    IT-Support Mitarbeiter:in - Deutschland - combit GmbH

    combit GmbH
    combit GmbH Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    IT-Support Mitarbeiter:in (m/w/d) IT-Support Mitarbeiter:in m/w/d | 100% | Konstanz oder Remote Bewerbung per E-Mail Deine Aufgaben First Level Support für unsere Kund:innen Lösen von Kundenanfragen zu combit Software sowohl mit Kund:innen unserer Business-Lösungen als auch Software-Entwickler:innen bei Bedarf Details aufnehmen und weiterleiten Kommunikation per Telefon und E-Mail Einsatz von Fernwartungsprogrammen Das erwartet dich ein freundschaftliches Team ausführliche Einarbeitung mit persönlicher Betreuung unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Einstieg Training on the Job, eingebunden in das Support Team individuelle interne Schulungen zu unseren Produkten Team-Erfolgsbeteiligung und flexible Arbeitszeit Die Stelle Deine zentrale Aufgabe ist der Erstkontakt mit User:innen, die unseren Support mit Fragen zur Funktion oder Problemstellungen zu combit Software in Anspruch nehmen (First Level Support). Du nimmst die Details auf und leitest an den zuständigen Support-Mitarbeitenden weiter. Schon bald beantwortest du Standardfragen, später dann auch eigenständig komplexere Aufgaben. Mit wachsenden Kenntnissen und Erfahrung wächst auch deine Verantwortung. Daher ist dies eine gute Einstiegsstelle in unsere technische Abteilung – ein Platz, um zu wachsen. Zum Beispiel auch, um unsere Projekt-Abteilung zu unterstützen. Unsere Kund:innen sind sowohl Anwender:innen unserer CRM-Lösung, als auch Entwickler:innen unserer Reportingkomponente List & Label. Dein Schwerpunkt ist der Support für unsere Bunsinesslösung combit CRM. Dabei finden die Support- und Beratungsdienstleistungen telefonisch, zum größeren Teil jedoch per E-Mail bzw. über unser Support-Portal statt. Die Kolleg:innen aus dem Entwicklungs- und Support-Team sind immer beratend an deiner Seite. Unser Sitz ist in Konstanz am Bodensee, dein Arbeitsort kann dennoch flexibel deutschlandweit im Homeoffice sein. Dein Profil Du hast Spaß daran, anderen weiterzuhelfen, zu kommunizieren, und tüftelst gerne an Software-Problemen. Das sind die wichtigsten Voraussetzungen, um unseren Kund:innen bei der Nutzung unserer Software zu helfen. Du hast bereits Erfahrung in Service oder Support – umso besser Du bist vertraut mit Windows Betriebssystemen und Office. Im Idealfall hast du grundlegende Kenntnisse in Scriptsprachen (z.B. auch Office VBA) und praktische Erfahrungen mit Datenbanken (z.B. MS SQL Server, PostgreSQL) und bist in der Lage, dich schnell in neue Software-Anwendungen einzufuchsen. Wenn du den Quellcode von einfachen Programmen verstehst und Beispielprogramme von Anwender:innen in der zugehörigen Entwicklungsumgebung ausführen kannst, haben wir eine gute Grundlage, um dein Wissen weiter aufzubauen. Für den Kontakt mit unseren internationalen User:innen wäre gutes Englisch wünschenswert, aber nicht Bedingung. Als erste Anlaufstelle für User:innen mit Problemen bringst du die passenden Kommunikationsfähigkeiten und gute Nerven mit, und verlierst nicht so schnell den Überblick. Wir setzen keine bestimmte Ausbildung oder ein Studium voraus, uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Du wirst intensiv in unsere Produkte eingearbeitet, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, in einer technisch orientierten Branche erfolgreich zu sein. Deine Vorteile bei uns Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich. Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen erhalten. Flache Hierarchien, freundschaftliches Team, offene und respektvolle Kommunikation Profitiere von unserer Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter:innen Flexible Arbeitszeit mit Gleitzeitkonto – Büro, tageweise Homeoffice oder Full Remote Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Erfolgsbeteiligung und Urlaubsanspruch steigend nach Zugehörigkeit Ausflug und mehrere gemeinsame Feiern jedes Jahr Wir sind familienorientiert, unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeiter:innen ist freundschaftlich Kaffee, Tee, Mineralwasser, Obst kostenlos Unterstützung bei der Wohnungssuche Büro in attraktiver Lage, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, JobRad- und JobTicket-Zuschuss (Deutschlandticket) Unser Unternehmenssitz befindet sich dort, wo andere Urlaub machen: in Konstanz, der größten Stadt am Bodensee. Mehr über das Arbeiten bei combit Über uns Das ist uns wichtig Vertrauen und Respekt sind die Basis jeder Zusammenarbeit. Nachhaltiger Erfolg mit zufriedenen Kund:innen ist das Fundament unseres Unternehmens. Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber zukünftigen Generationen bewusst. Wir setzen auf Gleichberechtigung, Diversität, Inklusion und Zusammengehörigkeit. Hast du den combit-Faktor? Einfach vollständige Bewerbung inkl. frühestmöglichem Einstiegstermin und Gehaltsvorstellung als PDF an Constanze Gabele schicken ). Initiativbewerbungen sind jederzeit willkommen. Bewerbung per E-Mail


  • Medizinischer Dienst Baden-Württemberg

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Wochen


    Medizinischer Dienst Baden-Württemberg Germany, Deutschland Ganztags

    Verantwortung für ein soziales Gesundheitswesen: Wir suchen zur Unterstützung unserer IT-Administration in der Hauptverwaltung in Lahr mit Wirkung vom 1. August 2024 bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) · in Vollzeit (38,5 Std./Woche). · Ih ...


  • Gottlob Brodbeck GmbH & Co. KG Deutschland

    Sie werden Teil eines Teams, bei dem jeder auf seiner Position spielt, aber für das große Ganze kämpft - als Spieler in der großen Brodbeck-Mannschaft wie auch in den vielen kleinen Teams im Büro oder auf unseren Baustellen. Sie bringen den Teamgeist und die Leistungsbereitschaft ...

  • Neue Landbuch Gesellschaft m.b.H. Gesellschaft für moderne Datenverarbeitung & Co. KG

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Neue Landbuch Gesellschaft m.b.H. Gesellschaft für moderne Datenverarbeitung & Co. KG Deutschland Ganztags

    KOMM INS TEAM · Für unsere IT-Abteilung suchen wir ab sofort Verstärkung als: · IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) · Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, daher ist Deine wichtigste Aufgabe die Anwender bei allen technischen Frage­stellungen zu unserer Software zu unter­stützen. Du ...

  • zvoove

    IT Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    zvoove Deutschland

    In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr Jobangebote und Karrierechancen für · Arbeitnehmende und gesicherte Arbeitskraft für Unternehme ...


  • F.X. MEILLER Deutschland Ganztags

    Für unser Headquarter in München Moosach suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: · • Sie bearbeiten IT-Supportanfragen im 1st und 2nd-Level. Dazu gehören unter anderem die Beratung, Bearbeitung und Lösung von Soft- und Hardw ...


  • Gottlob Brodbeck GmbH & Co. KG Deutschland Ganztags

    Sie werden Teil eines Teams, bei dem jeder auf seiner Position spielt, aber für das große Ganze kämpft - als Spieler in der großen Brodbeck-Mannschaft wie auch in den vielen kleinen Teams im Büro oder auf unseren Baustellen. Dann nehmen wir Sie gern in unser Team auf, entwickeln ...


  • Akkodis Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...

  • Cordes & Graefe KG

    IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Cordes & Graefe KG Deutschland Ganztags

    Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...

  • Universitätsklinikum Münster

    IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Universitätsklinikum Münster Deutschland

    Universitätsklinikum Münster · Mitarbeiter (gn) IT Service Desk Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wir suchen für den Geschäftsbereich IT , in der A ...

  • Atruvia AG

    IT Support

    vor 22 Stunden


    Atruvia AG Deutschland Ganztags

    Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren von Atruvia bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß ...


  • Computer Futures Deutschland

    Fachinformatiker Systemintegration · IT Support 1st Leve l (m/w/d) · Vertragsart: Unbefristete Festanstellung · Deine Aufgaben: · IT-bezogene Probleme über Ticketing-System eigenständig bearbeiten und lösen · Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen bei den ...

  • Propan Rheingas GmbH & Co. KG

    IT Admin/Support

    vor 2 Wochen


    Propan Rheingas GmbH & Co. KG Deutschland Nebenberuflich

    Mit einer fast 100-jährigen Unternehmensgeschichte ist Rheingas eines der führenden Unternehmen der Branche. Ob mit Flüssiggas, Erdgas, Strom oder Wasserstoff: Wir machen Energie zur einfachsten Sache der Welt. · Unsere Rheingas Werte (youtube.Wenn du Lust hast, Teil eines ambit ...

  • TECEZE

    IT Support Spezialisten

    vor 22 Stunden


    TECEZE Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · TECEZE ist ein IT-Dienstleister, der eine breite Palette von Dienstleistungen für Unternehmen in allen Sektoren anbietet. Wir arbeiten mit führenden Anbietern zusammen und nutzen unsere Beziehungen, um Lösungen zu liefern, die den Ertrag Ihrer Technolo ...


  • HCLTech Germany Deutschland

    Du bist technisch versiert und liebst es, IT-Probleme zu lösen? Dann bist Du bei uns genau richtig Starte Deine Karriere als Junior IT Supporter (m/w/d) und unterstütze unser Team mit Deinem Engagement und Deiner Leidenschaft für IT. · Mit diesen Aufgaben unterstützt Du unser Te ...


  • MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH Deutschland

    Gegründet im Jahr 1994, steht MR Datentechnik heute für professionelle Konzepte in den Bereichen IT Services, IT Solutions, IT Infrastructure und Managed IT. Ein Team. · Systemtechniker (m/w/d) für den Bereich Medientechnik - Standort: Erlangen / Forchheim · Festanstellung - Voll ...

  • digit xperts GmbH

    IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    digit xperts GmbH Deutschland

    Über uns · Derzeit suchen wir für unseren Kunden, ein Baustoffunternehmen aus dem Raum Tübingen, einen · IT Support Specialist (m/w/d). · Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. · Aufgaben · Ers ...

  • Elara Leitstellentechnik GmbH

    IT Support Linux

    vor 1 Woche


    Elara Leitstellentechnik GmbH Deutschland

    In unserem Geschäftsbereich Public Safety sind wir für unser ASGARD-Team auf der Suche nach Verstärkung im IT Support , um unsere Kunden im Bereich der öffentlichen Sicherheit bei der Notrufbearbeitung zu unterstützen. Hast du Lust die Spaß komplexe, technische Herausforderungen ...

  • digit xperts GmbH

    It-support specialist

    vor 2 Wochen


    digit xperts GmbH Deutschland

    IT Support Specialist (m/w/d). · Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. · Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen der Enduser · Klassifizieren und verteilen eingehender IT-Support Anfragen/Proble ...

  • Akkodis

    IT Office support

    vor 2 Wochen


    Akkodis Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...


  • DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH Deutschland

    IT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) DELTA-SPORT ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Hartwaren und Textilien und ein zuverlässiger, professioneller Partner des Handels. Wir sind ein engagiertes, ...