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Halle (Saale)

    Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center - Halle (Saale), Deutschland - Personal-Placement Friedrich Audersch

    Default job background
    Beschreibung
    Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center in Halle (Saale)

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Outbound angesiedelt und findet im Bankenumfeld statt.

    Ihre Aufgaben als Teamleiter/in (m/w/d)
    • Führung eines Kundenberater-Teams
    • Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
    • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
    • Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
    • Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
    • Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
    • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
    Ihr Profil als Teamleiter/in (m/w/d)
    • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
    • mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
    • Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
    • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
    • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
    Benefits
    • Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
    • unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
    • Vergütung nach Tarifvertrag
    • sofortiger Einstieg möglich
    • Jobticket
    • Intensive Einarbeitung
    • Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
    • VWLs
    • Jahressonderzahlung
    Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns
    • Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
    • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.
    Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
    Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center in Halle (Saale).
    Klicken Sie direkt auf den \"Jetzt online bewerben\" Button.
    Wir freuen uns auf SieIhr Ansprechpartner

    Herr Friedrich Audersch

    Kontakt

    Personal-Placement Friedrich Audersch
    Georgi-Dimitroff-Straße 68
    06132 Halle (Saale)


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    Eine Stellenanzeige von Personal-Placement Friedrich Audersch


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