Supportspezialist (M/w/d) - Nuernberg, Deutschland - Tempton Next Level Experts GmbH

Tempton Next Level Experts GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgabengebiet**:
- Bearbeitung der eingehenden IT Störungsmeldungen- First und Second Level Support- Telefon
- und Remotesupport- Anwenderbetreuung im Umgang mit der IT- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden

**Anforderungsprofil**:
- Abgeschlossene IT Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, IT Systemkaufmann, Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen (z.B. als Kundenbetreuer, User Helpdesk Supporter, Service Desk Supporter, Technischer Call Center Agent (m/w/d))- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport- Kenntnisse in den MS Office Tools, Windows Betriebssystemen und der gängigen Hardware- Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft