Mitarbeiter Im Customer Support - Plochingen, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Plochingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Fishing-King GmbH

3,8 (32 Bewertungen auf )

Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice
Was erwartet dich?
Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat
Du betreust die Support-Anliegen unserer Kunden und zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht
Produktberatung
Auftragsbearbeitung
Reklamation
Du koordinierst das Retourenmanagement
Du erstellst Support-Dokumentationen und -Prozesse
Du kannst unsere Mitarbeiter im Ladengeschäft vertreten

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Was bieten wir dir?
ine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
Wir unterstützen deine Weiterbildung und individuelle Entwicklung
Wir möchten deine gute Arbeit honorieren, daher ist die Bezahlung über dem Branchenschnitt
Wir statten dich mit modernem Arbeitsequipment aus
Du partizipierst an unseren Mitarbeiterbenefits, z.B. Rabatte in unseren Shops, JobRad

Bezahlte Weiterbildung

Ehrenamtlich engagiert

Betriebliche Altersvorsorge

Bonussystem

Agiles Arbeiten

Förderung von Mitarbeiterinitiativen

Was solltest du mitbringen?
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kundenservice oder vergleichbare Erfahrung
Erfahrungen / Wissen im Bereich Angeln
Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
CRM