Reservierungsleiter (M/w/d) - Munich, Deutschland - Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Als Reservierungsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.**
- Kontrolle von Reservierungen
- Annahme, Bearbeitung und Korrespondenz der Individual
- und Gruppenreisen
- Verkauf und Annahme von Meeting-Anfragen und Organisation von Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit den operativen Hotelabteilungen
- Annahme von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an die Direktion
- Anstreben einer optimalen Zimmerbelegung bei höchstmöglicher Durchschnittsrate
- Daten-, Raten
- und Systempflege in allen wichtigen Distributionskanälen in Zusammenarbeit mit dem Revenue Manager
- Pflege des PMS Opera Cloud und der Third-Party-Websites nach Bedarf
- Zusammenarbeit mit Reservation Agents und Supervisors sowie dem Revenue Manager zum Ausbau von Market Share und TRevPAR
- Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen
- Unterstützung bei Bedarf in den anderen Abteilungen und im Leitungsteam des Hotels

**Dein Profil mit dem du uns begeisterst**
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- mehrjährige Berufserfahrung als Reservierungsleitung bzw. Stellvertretung
- fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- idealerweise Erfahrung mit dem PMS Opera Cloud, RESA Web
- gute Kenntnisse in MS Office
- Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit

Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservierungsleiter (m/w/d).

**Was wir dir bieten**
- tarifliche Bezahlung & strukturierte Arbeitszeiten
- kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
- Möglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
- Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
- grenzenloses Shoppingerlebnis - mit unserem "Corporate Benefits" und "" Programm
- Einarbeitung, Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen

Und viele weitere Benefits

**Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung