Kundendienst - Bottrop, Deutschland - NexGen Innovations

NexGen Innovations

Geprüftes Unternehmen

Bottrop, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

-Smate a Ras--Von unserem Büro in Bottrop aus suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für ein wichtiges Logistikunternehmen in Sant Vicen dels Horts.-DEINE AUFGABEN-- Kundenbetreuung (Endkunden / Geschäfte / Großkunden). Telefonische Betreuung. Unterstützung der Kunden bei Bestellabwicklung, Rücksendungen und Problemen. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetzwerk. Umfassende Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon. Administrative Aufgaben wie Versand von Rundschreiben, Aktualisierung von Tarifen, Archivierung.-DAS BRINGST DU MIT-- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position im Büroumfeld. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Dynamische und lösungsorientierte Persönlichkeit. Organisiert und in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Erfahrung mit ERP-Systemen:
Kenntnisse in Microsoft Dynamics Nav (Navision) sind von Vorteil. Beherrschung von Office-Tools auf Benutzerebene (MS Excel, Outlook, MS Word usw.). Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse