Front Desk Agent - Munich, Deutschland - AMERON Hotelgesellschaft MUC mbh
Beschreibung
Mit dem neuen AMERON Hotel kam die Althoff-Gruppe nun auch in die bayerische Landeshauptstadt:Integriert in einen spektakulären Komplex, erleben unsere Gäste im AMERON München Motorworld einen Aufenthalt inmitten der faszinierendsten Automobile weltweit. 156 Designzimmer inklusive 3 Car-/Bike Lofts bestechen durch ihr besonderes Flair und Ambiente. Hinzu kommen ein Restaurant "Bacio della Mamma", einer Lobby Bar und einem Fitnessbereich mit zwei Saunen.
Wir hier im AMERON M
- nchen Motorworld sind ein Team aus leidenschaftlichen Gastgebern mit einem Ziel: Wir möchten, dass sich unsere Gäste auf Anhieb zuhause fühlen.
Wenn auch Sie das "Gastgeber-Gen" tragen, freuen wir uns auf Sie
Aufgaben
- Check-in & Check-out der Hotelgäste
- Annahme der Telefonzentrale
- Aufnahme, Weiterleitung, Bearbeitung von Reklamationen nach Althoff Standards
- Aktives Verkaufen von Zimmern, Upselling
- Einhaltung der arbeitsrechtlichen und sonstigen gesetzlichen Vorschriften
- Einhaltung von bestehenden Front Office-Standards der Althoff Hotels
- Rechnungskontrolle
- Concierge Services
Qualifikation
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Bei Quereinsteiger freuen wir uns über entsprechende Vorkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 und gängigen PC-Anwendungen wünschenswert
**Benefits**:
- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
- Mitarbeiter
- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- vielseitiges Trainings
- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
- unbefristete Arbeitsverträge
- Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
- ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung in unserem Mitarbeiterbistro
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Wir hier im AMERON München Motorworld sind ein Team aus leidenschaftlichen Gastgebern mit einem Ziel: Wir möchten, dass sich unsere Gäste auf Anhieb zuhause fühlen.
Wenn auch Sie das "Gastgeber-Gen" tragen, freuen wir uns auf Sie
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