Telefonagent (M/w/d) Inbound Team - Hilden, Deutschland - Jobactive GmbH

Jobactive GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hilden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden, eines der bundesweit führenden Versicherungsunternehmen, suchen wir aktuell einen **Telefonagent (m/w/d) Inbound Team in Hilden**

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Bearbeitung von Kunden-Rückfragen im Rahmen von Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung
- Kommunikation per Chat mit Nutzern der Homepage (ausgewählte Agenten)
- Erste Anlaufstelle für telefonische Kundenbeschwerden
- Annahme und Beratung bei eingehenden Anrufen bei Mailings und Sonderaktionen

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) wünschenswert
- Erste Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich
- Gute Kenntnisse PC-Kenntnisse
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamplayer und serviceorientiert
- Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung

**Was wir bieten**:

- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen
- Fort
- und Weiterbildungen
- Ganzheitliche professionelle Unterstützung im Bewerbungsprozess

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort