Mitarbeiter in Im Technischen Support - Munich, Deutschland - FAST LTA GmbH

FAST LTA GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kurzinfo**:
Hallo,
wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support.

**Das sind deine Aufgaben**:

- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du für die Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem verantwortlich
- Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kunden
- Du behebst Hard
- und Softwareprobleme, installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke
- Du dokumentierst Support-Tickets sowie die Kundenkommunikation transparent und erkennst zudem proaktiv potenzielle Probleme um geeignete
Lösungen zu erarbeiten

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung, Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer vergleichbaren Position
- Gute Hard
- und Softwarekenntnisse (Windows, MacOS, Linux)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative

**Das bieten wir**:

- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Teamgeist und Wohlfühlatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsangebote
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Wir unterstützen die Elektromobilität und bieten Lademöglichkeiten für E-Autos
- Jobrad-Programm nach der Probezeit
- Glücklich im Leben, erfolgreich im Job: Work-Life-Balance und Home-Office-Möglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents wie Grillen, Kartfahren, Paintball und vieles mehr für ein starkes Wir-Gefühl
- Vielfältige Angebote wie Yoga oder eine Laufgruppe mit Personal Coach
- Nach Feierabend hast du die Möglichkeit mit deinen Kollegen ein kühles Bier zu zapfen und den Tag in entspannter Atmosphäre ausklingen zu lassen
- Täglich frisches Obst, Getränke und eine italienische Kaffeemaschine stehen unseren Mitarbeitern kostenlos zur Verfügung

Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf dich

**Ansprechpartner*in**:
Teresa Scheuchenpflug

**Über uns**:
**Hallo.**: wir sind die FAST LTA GmbH aus München und wir entwickeln und vermarkten Technologien sowie Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Wir sind Marktführer in Deutschland für revisionssicheren Speicher für Krankenhäuser und öffentliche Verwaltungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus der Industrie.