Technical Product Expert - Karlsruhe, Deutschland - Intelligent Media Systems AG

Intelligent Media Systems AG

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du bist ein begeisterter Lösungsfinder - und wenn es um Software-Applikationen geht, macht dir keiner etwas vor?

Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserem Learning Management System bringen wir die digitale Lernlandschaft voran und begleiten unsere Kunden rund um die Bereiche Learning Management, Didaktik, Lernmittelentwicklung und Mediendesign.

Qualität, Know How und die Leidenschaft an unserer Arbeit zeichnen uns aus. Das merken auch unsere Kunden, denn wir wachsen beständig und stellen ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine*n

**Technical Product Expert (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit.**

**Deine Aufgaben**:

- Du wirst technische*r Produktexperte*in für unsere B2B Software-Lösungen
- Du übernimmst die technische Schnittstelle zwischen Key Account Managern, Product Ownern und der Softwareentwicklung
- Du bist verantwortlich für die Konfiguration unserer modularen Software-Lösung und übernimmst kundenspezifische Einstellungen im Design
- Du entwickelst Business Requirements für die (Weiter-)Entwicklung von Software-Features
- Du bist für die Einstellung und das Testing von Standard-Schnittstellen verantwortlich
- In Abstimmung mit unseren Key Account Managern leistest du technischen Anwendersupport (telefonisch und schriftlich) für unsere Kunden im internationalen Umfeld
- Du entwickelst eigenständig Lösungen oder kontaktierst bei Störfällen unsere Entwicklung
- Du koordinierst und führst eigenständig Schulungen zu unseren Software-Produkten durch

**Das bringst du mit**:

- Du hast ein abgeschlossenes Studium (oder Ausbildung) mit Fachrichtung (Fach-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst fundierte Kenntnisse im technischen Support (vorzugsweise 2nd und 3rd level support) mit internationalem Kundenkontakt mit
- Du überzeugst durch dein technisches und konzeptionelles Verständnis
- Du bist sicher im Umgang mit HTML/JavaScript
- Du arbeitest zuverlässig und effizient
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift

**Das kannst du von uns erwarten**:

- **Dein Wachstumspotential**: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
- **Tolle Arbeitsatmosphäre**: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe - selbstverständlich per du und ohne Dresscode erwarten dich
- **Unsere Räumlichkeiten**: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spints sowie Obst & Getränke on-Demand auf dich
- **Umfangreiche Erreichbarkeit**: Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht
- **Flexibilität**: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung

Die Stelle und die IM|S passen zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Für Rückfragen steht dir Dennis Weißflog gerne zur Verfügung.

Sei alles Gib alles Komm zu uns

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage

Berufserfahrung:

- Produktmanagement: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort