Serviceassistent / Serviceassistentin (M/w/d) - Essen, Deutschland - Autohaus Kufen Süd

Beschreibung

Wir lieben, was wir tun - das schätzen unsere Kunden bereits seit Jahren. Seit über 40 Jahren sind wir als Familienunternehmen in Essen tätig und sind als Vertragspartner der Hersteller Ford, Nissan und Citroen an zwei Standorten für unsere Kunden da.

Für eine noch erfolgreichere Zukunft suchen wir Verstärkung.

Starten Sie in unserem Autohaus als Automobil-Serviceassistent/-in (m/w/d)

Ihre Rolle und Aufgaben in unserem Team:

- Sie sind kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden und geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht"
- Als Serviceassistent/-in (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen Empfang und unseren Serviceberatern, Werkstattmitarbeiter und Verkäufern
- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
- Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
- Disposition und Verwaltung der Ersatzmobilität und Pflege der Kundendaten
- Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Entgegennahme von Bargeldeinzahlungen bis hin zum Kassenabschluss nach der Kassenordnung
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere Kunden
- Umfassende Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt bis hin zur Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Wir bieten Ihnen:

- Es erwartet Sie ein spannendes, interessantes und facettenreiches Aufgabengebiet
- Eine Festanstellung in Vollzeit
- Wir bieten leistungsgerechte Entlohnung, moderne Arbeitsmittel sowie ein sympathisches und engagiertes Team
- sorgfältige Einarbeitung
- praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Fortbildungen, um Ihr Wissen stets zu erweitern

Das bringen Sie mit:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem Autohaus, Hotelgewerbe oder anderen Dienstleistungsbereichen
- Sie sind gern im täglichen Kontakt mit vielen unterschiedlichen Menschen
- Sie haben ein sympathisches Auftreten, ausgeprägte Lernbereitschaft und kommunikative Kompetenzen
- Freude am gemeinsamen Beitrag zum Erfolg des Autohauses
- Herausragende Dienstleistungsqualität für die Kundenzufriedenheit
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- idealerweise Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses
- Führerschein Klasse B

Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns gerne Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf.
Ihr Ansprechpartner in unserem Hause ist Herr Marc Neumann.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld

Arbeitsort: Vor Ort