Service-disponent (M/w/d) - Friolzheim, Deutschland - WÖHR Autoparksysteme GmbH
Beschreibung
Als Tochtergesellschaft der WÖHR Autoparksysteme GmbH kennen wir uns aus, wenn es um mechanische Parksysteme oder automatische Parkanlagen geht. Ausgegründet aus der Kundendienstabteilung der WÖHR Autoparksysteme GmbH im Jahre 1998 verfügen wir über fast 60 Jahre Erfahrung im Service von Parksystemen aller Art. Unsere Serviceleistungen umfassen komplette Instandhaltungsarbeiten an Parksystemen aller gängigen Hersteller. Erfahrung kommt mit der Zeit. Und mit zufriedenen Kunden. Regelmäßige Schulungen sichern weiterhin Know-how auf aktuellem Stand.Für unsere Disposition suchen wir Sie ab sofort als
Aufgaben
- Planung, Koordination und Optimierung der Inspektions
- und Reparatureinsätze eigener Servicetechniker sowie externer Servicepartnern
- Koordination von Servicetechniker, Termin und des zum Serviceeinsatzes benötigten Materials in SAP
- Regelmäßige und direkte Kommunikation mit den Kunden und mit den eigenen sowie externen Servicetechniker
- Bearbeitung der Techniker-Rückmeldungen in SAP
- Schriftliche Korrespondenz mit den Kunden und deren Ablage im Dokumentenmanagementsystem
Qualifikation
- Eine abgeschlossene technisch/kaufmännisch Ausbildung mit hoher Technikaffinität und -interesse
- Erfahrung im Bereich einer Montagedisposition und/oder im technischen Kundendienst
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel
- Wünschenswert: Kenntnisse in SAP (R3 oder idealerweise S4/HANA)
- Erfahrungen mit einem Dokumentenmanagementsystem
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Hands-on Mentalität mit positiver Einstellung und pragmatischer Lösungsorientierung
- Organisationstalent, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kreativität und Bereitschaft, stets Neues zu erlernen
**Benefits**:
- Eine langfristige Perspektive in einem von nachhaltigen Werten geprägten traditionellen mittelständischen Unternehmen
- Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum, um Ihre Ideen umzusetzen
- Die Zusammenarbeit in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Flexible Arbeitszeitmodelle, jährlich 30 Tage Urlaub und diverser Zusatzurlaub
- Förderung Ihrer Weiterbildung
- 13 Gehälter und leistungsgerechte Entlohnung
- Weitere interessante Sozialleistungen wie z.B. Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Zuschuss für Fitnessstudio und Kantine u.v.m.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Barbara Riede
Leiterin Personal
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PGS Parking
- und Garagen-Service GmbH
Ölgrabenstraße 14
71292 Friolzheim
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