Telefonischer Supportmitarbeiter - Hilden, Deutschland - NovaTech Industries

NovaTech Industries

Geprüftes Unternehmen

Hilden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Möchtest du Teil des am stärksten nachgefragten Sektors auf dem Markt werden? Wenn du fortgeschrittene Französischkenntnisse hast, Technologie magst und für ein führendes deutsches multinationales Unternehmen arbeiten möchtest, das Teilzeitarbeit im Homeoffice ermöglicht... dann lies weiter, denn dieses Angebot könnte interessant für dich sein

Bei Inycom suchen wir einen Helpdesk-Agenten für französischsprachigen Telefonsupport, der für die direkte Interaktion mit internen Benutzern zuständig ist.

Wir sind ein Technologie-Innovationsunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung auf dem Markt und nationaler und internationaler Präsenz. Wir sind spezialisiert auf IT-Dienstleistungen und Geschäftslösungen für unsere Kunden und beschäftigen bereits über 900 Fachkräfte.

**Was erwartet dich im Arbeitsalltag?**
- Du wirst hauptsächlich für den Telefonsupport zuständig sein, musst aber auch zusätzliche Kanäle wie E-Mail und Web-Tickets bearbeiten.
- Die Verantwortung der ersten Support-Linie umfasst:
- Registrierung und Klassifizierung von Störungen und Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen, um einen IT-Service