Kunden- Und Auftragsbetreuerin - Frankfurt am Main, Deutschland - All Service Gebäudedienste GmbH

All Service Gebäudedienste GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Seit der Gründung in 1958 haben wir uns durch unsere Zuverlässigkeit, Flexibilität, Freundlichkeit und Innovation zu einem führenden Anbieter von Gebäudedienstleistungen im deutschen Markt etabliert. Wir sind stolz auf unser familiäres und vertrauensvolles Miteinander, in dem jeder Einzelne wertgeschätzt wird und seine Fähigkeiten optimal entfalten kann.**

Wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, in der Gestaltung gewollt ist und Du deine Potenziale voll ausschöpfen kannst, dann bist Du bei uns richtig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen/eine engagierte

**Kunden
- und AuftragsbetreuerIn (m/w/d),**

Abteilung Schädlingsbekämpfung, Standort: Frankfurt am Main

**Deine Aufgaben umfassen u.a.**:
**Auftragsannahme und -erfassung**:Erfassen von Kundenanfragen und -aufträgen im internen System, Überprüfung der Informationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

**Kommunikation mit Kunden**:Abstimmung von Details, Klärung von Fragen und Bereitstellung von Updates an die Kunden bezüglich Auftragsstatus und -fortschritt.

**Dokumentation**:Pflege von genauen Auftragsdokumentationen, Protokollierung von Kundenkommunikation und Änderungen im Auftragsverlauf.

**Kontrolle und Qualitätssicherung**:Überwachung der Auftragsausführung, um sicherzustellen, dass die Arbeiten den Qualitätsstandards entsprechen und termingerecht erledigt werden.

**Kundenbetreuung**:Ansprechpartner für Kunden bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Auftragsprozess.

**Datenanalyse**:Überwachung von Kennzahlen und Leistungsindikatoren, um den Prozess der Auftragsabwicklung zu optimieren.

**Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen**:Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technikern, Buchhaltung und anderen relevanten Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

**Du bringst folgendes mit**:

- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und eine Hands-on-Mentalität.
- Organisationstalent mit Genauigkeit und Aufmerksamkeit zum Detail, da dir die Zufriedenheit des Kunden sowie die optimierten Arbeitsprozesse des Teams wichtig sind
- Digitale Affinität mit einer eigenverantwortlichen, selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
- Diskretion, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit.

**Wir bieten Dir**:

- Familiäres, freundschaftliches und angenehmes Arbeitsumfeld, in welchem unsere Kernwerte den Kunden und unsere Mitwirkenden im Mittelpunkt stellt.
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit der Möglichkeit Prozesse, Systeme und Strukturen gemeinsam im Team kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren
- Hybrides Arbeiten mit viel Freiraum.
- Finanzielle Konditionen, die der Bedeutung der Stelle entsprechen

Wenn Du Dich mit diesen Anforderungen identifizieren kannst und eine spannende Herausforderung suchst, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum.

All Service Gebäudedienste GmbH

Stephan Grübmeyer (Abteilungsleiter Schädlingsbekämpfung)

Karl-von-Drais Str. 16-18

60435 Frankfurt am Main

Tel.:

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Büromanagement: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 2 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person