Assistent/-in (M/w/d) Im Bereich Sgb Ii Im - Frankfurt Am Main, Deutschland - Bundesagentur für Arbeit (BA)

Bundesagentur für Arbeit (BA)

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Werden Sie als Arbeitsvermittler/-in im Jobcenter Teil unseres Teams und unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden bei ihrer beruflichen und sozialen Integration. Durch intensive Beratung und das Angebot passgenauer Eingliederungsleistungen eröffnen Sie Chancen und Perspektiven in den Arbeitsmarkt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Kundensteuerung: Besucherempfang, Anliegenvorklärung, Informationen und Auskunftserteilung, Weiterleitung von Kunden an die Ansprechpartner
Bearbeitung einfacher Anliegen (soweit ohne Akte möglich) im unmittelbaren Kundenkontakt, insbes. Annahme von Meldungen und Ausgabe von Antragsunterlagen in Angelegenheiten nach dem SGB II, sowie - Erfassung und Pflege von Kundendaten, Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen
Unterstützung im telefonischen Sammelanschluss
Sie kümmern sich um den gesamten Postein
- und Postausgang des Jobcenters unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen
Darüber hinaus bearbeiten Sie den elektronischen Postkorb, übernehmen die Qualitätssicherung (insbesondere den Sichtvergleich der Dokumente und Sortierprüfung) sowie die elektronische Signierung der Postsendungen.
Die Ausgangspost wird von Ihnen gezählt, kuvertiert und gepackt. Bei größeren Postmengen an andere Dienststellen wird die Post gesammelt und in Paketen versendet. (Abholung und Vorbereitung der Post für die Postdienst)
- Sie bringen als Voraussetzung mit
Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in Tätigkeiten mit Publikumsverkehr ausdrücklich erwünscht
vergleichbares Profil

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
Kundenorientierung und Servicebereitschaft
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit

ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Die angebotene Stelle ist ab dem bis zum befristet zu besetzen.

Die Vollzeitstelle (39 Stunden/Woche) ist grundsätzlich auch teilzeitfähig. Während der umfassenden Einarbeitung ist ggf. der Besuch von Fortbildungen bzw. Seminaren in Vollzeit, auch überregional, erforderlich.

Da es sich um ein sachgrundlos befristetes Arbeitsverhältnis handelt, können Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Bitte fügen Sie Ihren Unterlagen Ihren Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid bei.

Für fachliche Fragen können Sie sich gerne an Frau Bischoff (Telefonnummer: wenden. Bei technischen Problemen hilft Ihnen unsere Hotline: gebührenfrei).

Bitte laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format und idealerweise als ein Dokument mit insgesamt maximal 10 MB hoch.

Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Vorstellungsgespräche entweder persönlich oder per Skype for Business geführt werden.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund Beschäftigten selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des