Mitarbeiter Im Gästeservice - Duesseldorf, Deutschland - KölnTourismus GmbH

KölnTourismus GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die KölnTourismus GmbH ist die Destinationsmanagement-Organisation für die Stadt Köln und somit erste An
- sprechpartnerin für internationale Reise
- und Kongressveranstalter*innen sowie für Geschäftsreisende und Frei
- zeit-Gäste. KölnTourismus bündelt und vertritt die Ziele seiner internen Stakeholder und wirbt weltweit für die
Reisedestination und den Kongress-Standort Köln mit seinem vielfältigen Angebot. Zweck ist neben der Steige
- rung des Images die Positionierung Kölns und der angrenzenden Region als attraktive Tourismusdestination und
als herausgehobener MICE-Standort im nationalen und internationalen Markt und damit einhergehend die Stär
- kung der städtischen Wirtschaft.

Werde Teil unseres Teams TouristInfo
Wir suchen ab sofort -vorerst befristet auf ein Jahr
- in Teilzeit (18 Wochenstunden)

Mitarbeiter im Gästeservice (m/w/d)

Das erwartet Dich:
Beratung von nationalen und internationalen Gästen am InfoCounter
Betreuung persönlicher, telefonischer
- sowie E-Mail-Anfragen
Beratung und Verkauf aller Produkte der KölnTourismus GmbH im ServiceCenter sowie KölnShop

(z.B. Bücher, Broschüren, WelcomeCard, Souvenirs, usw.)
Verkauf und Versand von Tickets für Rundfahrten, Führungen und Veranstaltungen
Beratung und Buchung von Hotels
Kassentätigkeiten

Das bringst Du mit:
Sehr gute Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse sowie mindestens gute Kenntnisse in einer wei
- teren Fremdsprache

Sehr gute Kenntnisse über das touristische Angebot und das Reiseziel Köln
Bereitschaft für Schichtdienst sowie Wochenend
- und Feiertagsarbeit
Einsatzfreude, sicheres Auftreten
Kommunikative Fähigkeiten, serviceorientiertes Handeln
Interkulturelles Verständnis

Wir bieten:
Mitarbeit in einem erfolgreichen Team
Vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben
Sehr gute ÖPNV-Anbindung, den HBF direkt vor der Tür
Vergütung nach TVöD EG 6
ÖPNV-Job-Ticket