Sachbearbeiter in Für Kundensupport - Berlin, Deutschland - Silbersalz Cinelab

Beschreibung

Wir von Silbersalz sind Filmemacher aus vollem Herzen und suchen ab sofort eine*n engagierte*n Sacharbeiter*in (m/w/d) für unser Team am Standort Berlin.

Zu deine Aufgaben zählen:

- Betreuung unserer Kunden aus der Film
- & Medienbranche per E-Mail, Telefon und vor Ort
- Versand unserer Filme international und Entgegennahme von Sendungen
- Erster Ansprechpartner für Gäste und Besucher
- Abwicklung von Zollangelegenheiten und Annahme von Reklamationen, inklusive Dokumentation
- Kontinuierliche Verbesserung unseres Service und unserer Prozesse

Du bist außerdem:

- teamfähig und gern mit Kunden direkt in Kontakt
- hast Freude an der Repräsentation des Unternehmens

organisiert und freundlich
- hast ein souveränes Auftreten und gehst gern ans

Telefon.
- hast gute Englisch und Deutsch Kenntnisse in Wort

und Schrift.
- fühlst dich sicher im grundlegenden Umgang mit

dem Computer
- hast Interesse, Dich in neue Aufgabenbereiche unter Anleitung abzuarbeiten

Was dich erwartet:

- Einarbeitung und Unterstützung durch einen

Mentor.
- Ein Deutschlandticket für die Öffis
- Duz-Kultur im gesamten Unternehmen.
- Ein dynamisch & internationales Team.
- Flache Hierarchien und schnelle

Entscheidungswege.
- Kostenfreie Getränke und besten Kaffee :)

Wir freuen uns auf dich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort