Administrator Ca" - Kriftel, Deutschland - ZenithCore
Beschreibung
**_ Verantwortlichkeiten: _**- Integriert technisches Wissen und Geschäftsverständnis, um überlegene Lösungen für das Unternehmen und Kunden zu schaffen.
Incident Management:
- Löst die meisten technischen Vorfälle eigenständig in Ihrem technischen Bereich.
- Arbeitet mit Teammitgliedern zusammen, um komplexere oder technologieübergreifende Vorfälle zu lösen.
Eskalationsmanagement:
- Identifiziert potenzielle Eskalationen und informiert das Management proaktiv.
Problem Management:
- Bietet proaktiv und reaktiv Lösungen an, um Probleme in Ihrem Verantwortungsbereich zu verhindern.
Change Management/Implementierung:
- Überprüft, implementiert und verifiziert eigenständig Änderungen/Lösungen mittlerer Komplexität und Risiken, um Kunden- und/oder IT-Infrastrukturanforderungen in Ihrem technischen Verantwortungsbereich zu erfüllen.
Patch- und Sicherheitsmanagement:
- Überwacht proaktiv die Umgebung auf Patch-Konformität.
Konfigurationsmanagement:
- Stellt sicher, dass die Einträge in der Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) vollständig und korrekt sind.
- Lösungsdesign: Wendet die Lösungen des Unternehmens an, um Kunden
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