Mitarbeiter App Support - Hannover, Deutschland - TUI

TUI

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mach dein Ich zu deinem Job**

Unsere ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs sind für ihre jeweils einzigartige Atmosphäre und sehr hohe Gästezufriedenheit bekannt. Das liegt natürlich an innovativen Urlaubskonzepten, aber vor allem an ganz viel Leidenschaft, die alle Mitarbeiter einbringen - ca 5.000 Kollegen/innen sind in über 40 Clubs vor Ort und in der Zentrale in Hannover für unsere Gäste im Einsatz und machen aus einem beliebten Produkt ein unvergessliches Erlebnis.

Wir suchen für die **Robinson Club GmbH** einen

**Mitarbeiter App Support & Development**

zum oder nach Vereinbnarung
- befristet für 2 Jahre
- Im E-Commerce Team der TUI Hotelmarken treiben wir den online Direktvertrieb unserer Clubmarken ROBINSON und TUI Magic Life sowie unserer Hotelmarke TUI Blue voran. In einem internationalen Arbeitsumfeld arbeitest du hierbei in einem hoch motivierten Team zentral sowie mit vielen Kollegen dezentral im TUI Konzern zusammen. Wir sind immer offen für neue Ideen und Impulse und bieten die Möglichkeit, die digitale Zukunft der TUI Hotelmarken mitzugestalten.

**Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung**:

- Qualitätssicherung der App allgemein und in den Clubs, in Absprache mit den Mitarbeitern vor Ort, für die Marken ROBINSON und TUI MAGIC LIFE
- Technischer und inhaltlicher Support für die App-Verantwortlichen in den Clubs und für die Fachabteilungen des Headquarters
- Erstellung und Durchsetzung von Content Management Standards
- Unterstützung bei der Erarbeitung eines Schulungskonzepts in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und des Managers App & Digital Development, Erstellung und Aktualisierung von Trainings bzw. Schulungsunterlagen sowie Konzeptionierung und selbstständigen Durchführung von virtuellen App Trainings
- Beantwortung und Auswertung von Kunden-Feedback sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
- Unterstützung des Managers App & Digital Development bei der Erstellung und Umsetzung der App Strategie und Roadmap für die Marken ROBINSON und TUI MAGIC LIFE
- Unterstützung in Projekten nach Bedarf

**Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen**:

- Abgeschlossenes Studium mit einem betriebswirtschaftlichen Hintergrund oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrungen im Bereich eCommerce, App & Hotellerie sowie eine Affinität für technische Zusammenhänge sind von Vorteil
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache (französisch oder spanisch) von Vorteil
- Eigeninitiative, Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität, auch in zeitkritischen Situationen sowie Team
- und Kooperationsfähigkeit
- Fundierte Kenntnisse mit den MS Office 365 Applikationen (inkl. Teams). Erfahrung mit Content-Management-Systemen und Projektmanagement-Tools (z.B. Confluence,Jira) sind von Vorteil.
- Bereitschaft zu Auslandsreisen

**Das bieten wir**:

- Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
- Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing
- Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach
- und Führungskarrieren fördern
- Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Sozialleistunen wie Mitarbeitervergünstigungen für Urlaubsreisen sowie ein umfangreiches Sozial
- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten