Referent (m/w/d) - Kundenmanagement - Berlin, Deutschland - Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH

Beschreibung

Die Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risikomanagements in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risikomessung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir den Instituten, von der Konzeption der Verfahren, über deren Weiterentwicklung, IT-Umsetzung und Umsetzungsunterstützung, zentrale und standardisierte Lösungen an.

Referent (m/w/d) – Kundenmanagement

ab sofort für unser neu aufzubauendes Team Sparkassen Nutzen-Monitoring im Fachbereich Kundenmanagement

Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden, Sparkassen, Landesbanken, Landesbausparkassen und sonstige in allen Fragen rund um die Fragestellungen zur Auslagerung und bist erster Ansprechpartner für die zentrale Gesellschaft der Sparkassen in Sachen Auslagerung (S-AM Sparkassen Auslagerungsmanagement)
• Du bringst die Kundensicht bei der Weiterentwicklung der Verfahren mit ein und hast einen breiten Blick auf die Anforderungen der Sparkassen
• Du stehst im aktiven internen Austausch mit Bereichen und Projekten zur Messung von Kundennutzen und Servicequalität
• Du entwickelst im Team Daten-Pipelines zur Auswertung und Darstellung von Leistungskennzahlen und der Quantifizierung von Mehrwerten

• Bankfachliches Know-how sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bankenumfeld oder im Auslagerungsmanagement
• Idealerweise Erfahrungen in der Qualitätskontrolle
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement, Kreativität und einen ausgeprägten Teamgedanken mit einem Schuss Humor

• Eine unbefristete Tätigkeit in einem hoch versierten Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben und einem attraktiven Vergütungspaket
• 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage und zusätzlichen Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle interne | externe Weiterbildung über unsere Akademie
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Option zum mobilen Arbeiten für eine echte Work-Life-Balance
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Zuzahlung zum Jobticket und Essensgutscheine
• Dienstrad-Leasing (JobRad) als zusätzliches Mobilitätsangebot
• Kostenfreie Girokontoführung, inkl. Visa Card Gold bei der Berliner Sparkasse
• Interne Veranstaltungen: Meet-Ups, Afterworks, Sommer- und Weihnachtsfeste
• Zentraler und moderner Arbeitsplatz im Herzen und über den Dächern von Berlin