Telefonistin (M/w/d) - Langenfeld, Deutschland - Freihoff Sicherheitsservice GmbH

Freihoff Sicherheitsservice GmbH

Geprüftes Unternehmen

Langenfeld, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

_**Dispatcher (m/w/d), Disponent (m/w/d), Telefonist/in gesucht | Vollzeit | 30 Tage Urlaub | Unbefristet**_

Wir suchen ab sofort engagierte Telefonisten/innen für unsere Telefonzentrale für die Annahme von Telefonaten von Kunden, Kollegen und Dienstleistern. Unsere Anrufer sollen freundlich begrüßt werden, sodass Ihnen ein gutes Gefühl vermittelt wird, mit Ihrem Anruf bei uns die richtige Wahl getroffen zu haben und bei uns in guten Händen zu sein.

**Deine Aufgaben**:

- Einsatzsteuerung und Disposition der Servicetechniker
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Call-Tickets
- Terminvereinbarungen mit Kunden
- Routenplanung und Einsatzplanung unserer Mitarbeiter
- Beratung bzw. Übermittlung der korrekten Ansprechpartner
- Speicherung der Kontaktdaten in unsere Datenbank
- Ggf. Akquise Tätigkeiten (Kontaktaufnahme nach zuvor abgeschlossenen Marketing-Maßnahmen)

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, alternativ Hotelfachfrau/-mann, Call-Center-Agent/in oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen (-> kein MUSS)
- Du besitzt ein freundliches, kommunikatives Auftreten
- Du arbeitest engagierte und motiviert
- Du kannst selbstständig und lösungsorientiert Arbeiten
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und hast eine hohe soziale Kompetenz
- Du hast gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte (Excel, Word, Outlook usw.)
- EDV-Kenntnisse

**Deine Chancen**:

- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
- Unbefristete Anstellung
- Ein leistungsgerechtes Gehalt und ein Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- Angenehmes Betriebsklima in einem etablierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Eine moderne Büroausstattung
- Die Mitarbeit in einem engagierten, motivierten Team innerhalb eines

wachstumsorientierten Unternehmens
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ansprechende Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort