Call Center Agent Service - Dortmund, Deutschland - ARWA Personaldienstleistungen GmbH

ARWA Personaldienstleistungen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.
Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie als **Call Center Agent Service (m/w/d)** in Vollzeit für ein namhaftes Kundenunternehmen in Dortmund.

Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**

Unsere Niederlassung in Dortmund bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Dortmund sowie einen sicheren Arbeitsplatz und eine langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung an.

Sollte Ihnen dieser Arbeitsort nicht zusagen, können wir Ihnen alternativ diesen Job auch in Bochum anbieten.

**Ihre Aufgaben als Call Center Agent Service (m/w/d) umfassen folgende Bereiche**:

- Anlegen und Pflegen der Kundendaten
- Enger Austausch mit Kunden und internen Fachabteilungen
- Recherche und Prüfung von Sachverhalten rund um den Kundenauftrag
- Erfassen und Pflege der Kunden-, Stamm
- und Bewegungsdaten
- Analyse und Lösung kundenspezifischer Problemstellungen und Koordination der internen Vorgänge zwischen den zuständigen Abteilungen und dem Kunden
- Klärung und Beantwortung allgemeiner Vertragsfragen
- Telefon Support, Beratung und Betreuung von Kunden auf der Service-Hotline (First Level Support, Second Level Support)

**Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus**:

- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Organisationsfähigkeit
- Selbständiges Arbeiten
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit

**Ihre Qualifikationen als Call Center Agent Service (m/w/d)**:

- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)

**Eine individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz ist sicher ein Benefit, aber wir bieten noch mehr an, wie**:

- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk mit Branchenzuschlägen
- Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz
- Gutes Arbeitsklima
- Sehr gute Übernahmechancen
- Sicherer Arbeitsplatz
- Tolle und sympathische Kollegen vor Ort
- Vorteile durch unsere langjährige Erfahrung am Markt
- Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Ihre Berufserfahrungen als Call Center Agent Service (m/w/d), (Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d), Kundenberater(m/w/d), Telefonist(m/w/d), Vertriebsmitarbeiter(m/w/d) oder als Kaufmännischer Angestellter(m/w/d)) zeichnen Sie aus?
Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.

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Dann finden Sie hier Ihr Kontakt zu unserem Team:
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist mit einem bundesweiten Niederlassungsnetz in Deutschland und mit internationalen Ansprechpartnern in Ihrer Muttersprache aus beinahe ganz Europa vertreten.
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