Kaufmännischer Mitarbeiter - Seligenstadt, Deutschland - campoint AG
Beschreibung
**To Do**- Du bist Teil unseres Payment-CRM-Teams - ob per E-Mail, Supportchat, telefonisch oder auf dem Postweg, Du betreust unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Anliegen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.
- Du bist zuständig für die Prüfung und Freigabe von Zahlungsvorgängen.
- Du bist verantwortlich für die Accountpflege und Dokumentenverwaltung.
- Deine Kommunikationsstärke setzt Du unter anderem im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden/Anbietern, Behörden und Vertragspartnern ein.
- Du übernimmst operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft und führst unter anderem Kunden
- und Altersverifizierungen durch.
- Die Erstellung und Auswertung von Reports/Statistiken gehören ebenso zu Deinem Aufgabengebiet, wie die Übernahme weiterer administrativer Bürotätigkeiten.
**Dein Profil**
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice & Support sammeln.
- Du besitzt ein Grundverständnis sowie eine Affinität gegenüber Online-Anwendungen.
- Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit.
- Du bist ein absoluter Teamplayer mit selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
- Du zeichnest Dich durch ein gutes Zeit
- und Organisationsmanagement aus.
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft zählen zu Deinen Stärken.
- Du beherrschst den Umgang mit dem MS-Office-Paket.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse.
**Wir bieten**
- **Work-Life-Balance**: Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten.
- **Campus**: Ein modernes Arbeitsumfeld und ein eigener Outdoor-Bereich mit Grill Area und Volleyballfeld schaffen einen "Place of Happiness".
- **Kultur**: Wir setzen auf Wertschätzung, Vertrauen und Respekt. Agile Strukturen und flache Hierarchien sorgen für ein offenes Miteinander auf Augenhöhe.
- **Weiterentwicklung**: Wir investieren in unsere Mitarbeiter Nutze unser Trainingsangebot oder finde Deine individuelle Fortbildungsmöglichkeit.
- **Sport**: Ob Trainingskurse im eigenen Fitnessstudio, Matches auf unserem Volleyballfeld oder diverse Lauftreffs - unser Angebot ist nahezu grenzenlos
- **Events**:Wir feiern unsere Gemeinschaft Ob an Weihnachten oder an heißen Sommertagen - unsere Partys sind legendär
- **Und sonst?** All-You-Can Drink Kaffee, Bio-Obst und freie Getränke runden unser Wohlfühlpaket ab.
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage
Vertragsart:
- Festanstellung
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- CRM: 2 Jahre (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 63500 Seligenstadt
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