Guest Service Assistant - Berlin, Deutschland - Primestar Group

Beschreibung

Die PRIMESTAR Group betreibt derzeit 16 Hotels als Franchisenehmer der Marken Hampton by Hilton, Holiday Inn, Holiday Inn Express und Super 8 by Wyndham an den Standorten Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, München, Offenbach und Potsdam.

Unsere Hotelteams suchen Verstärkung Werde ein Teil der PRIMESTAR Gemeinschaft als

**Guest Service Assistant**
(Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung)

**Deine Aufgaben**:

- Du verstehst Dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Verantwortliches Führen und Kontrollieren der Kasse (tägliche Abrechnung und Erstellung des Tagesabschlusses samt der dazugehörigen Reports).
- Bearbeiten der Check-in und Check-outs, Reservierungsannahme und -eingabe, Reklamationsannahme und -bearbeitung.
- Förderung der Teamarbeit am Front Office und eines erstklassigen Services durch tägliche Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

**Dein Profil**:

- Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast
- Du hast erste Vorerfahrung am Front Office
- Systemkenntnis von Opera von Vorteil
- Du zeichnest Dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
- Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
- Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus

**Wir bieten**:

- den Flair einer internationalen Hotelmarke in einem familiären Team
- Hervorragende Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeit u.a. mit der Hilton University.
- Übertarifliches Gehalt
- 25 Tage Urlaub
- Keine Urlaubssperre im Sommer
- Mitarbeiterverpflegung
- Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
- flexible Dienstplangestaltung
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
- Wir ermöglichen Dir länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln mittels Transfers

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Dein Ansprechpartner bei allen Fragen ist Dirk Haupt, Director People & Culture.

Primestar Hospitality GmbH
Budapester Straße 38
10787 Berlin

Fax)