Russischer / Englischer Gaming-Support-Agent Albacete - Dresden, Deutschland - Synapse Innovations

Synapse Innovations

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Proceso de selección continuo en Dresden

Funciones
Nos encanta sumergirnos en el mundo de los videojuegos tanto como a ti.

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conecta con tus compañeros agentes geeks, trabaja cómodamente desde tu hogar y descubre cómo es brindar soporte para algunos de los juegos más populares del mundo.

Como agente de soporte para jugadores, tus responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a:

Ayudar a los jugadores con problemas de cuenta (cuentas comprometidas, actualizaciones, etc.)
Resolver problemas relacionados con reembolsos, compras que no se completaron, etc.
Asistir a los jugadores a resolver problemas técnicos con el juego
Responder consultas sobre el juego y ayudar a resolver problemas relacionados con la jugabilidad
Revisar actualizaciones y contenido recién lanzado para el juego que estás apoyando
Realizar módulos de capacitación asignados para mejorar aún más en tu trabajo
Asistir a reuniones semanales con un equipo de 1015 agentes y tu gerente

En resumen, serás responsable de ayudar a los jugadores de este popular videojuego