Kundenberater Im Innendienst - Rastatt, Deutschland - Seifert Personal Service GmbH

Seifert Personal Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Rastatt, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die SPS Seifert Personal Service GmbH ist ein dynamisches Unternehmen und hat sich in kurzer Zeit zu einer Top-Adresse für Personalmanagement, vor allem in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung, entwickelt. Stetiges Wachstum ist ein eindeutiger Indikator für die hervorragende Dienstleistung des Unternehmens. Immer mehr Mitarbeiter und Kunden vertrauen auf die fachliche Kompetenz von SPS. An vier Standorten überlassen und vermitteln wir bundesweit Mitarbeiter/innen an unsere namhaften Kunden. Weitere Informationen gerne unter unserer Homepage.

Aufgaben

Umsetzung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Betreuung und Optimierung von Verträgen im Bereich Mobilfunk, Festnetz und Internet
- Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und persönlichen Anfragen. Dabei führen Sie beratende und informative Gespräche und beantworten Fragen rund um die Produkte der Anbieter sowie zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Einleiten, umsetzen und überwachen aller erforderlichen Prozesse bei den Netzbetreibern
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
- Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Service
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kunden
- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem

Qualifikation
- Mehrjährige Branchenerfahrung im Bereich Mobilfunk/ Festnetz
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse und eine gute, präzise Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Sie haben Freude im Umgang mit Menschen, besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung, sind qualitätsbewusst und überzeugen durch eine gewissenhafte Arbeitsweise
- Sie arbeiten gerne im Team, besitzen eine hohe Einsatzbereitschaft, sind flexibel und zuverlässig
- Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen

**Benefits**:

- Einen langfristigen Einsatz mit hohen Übernahmechancen - bei guter Leistung
- Du verdienst übertariflich und Dein Verdienst steigt mit Deiner Leistung
- Befristeter Vertrag? Das möchten wir auch nicht, bei uns bekommst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Spaß an der Arbeit - spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten

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