- Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung
- Klassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Webportal
- Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem
- Selbständige Erstanalyse von Kundenanfragen sowie Aufklärung der Kunden über den Fortschritt
- abgeschlossene Ausbildung und Interesse an der Arbeit im IT-Umfeld
- Idealerweise Berufserfahrung im IT-Kundensupport sowie in der Betreuung von Softwareanwendern, z.B. in MES-, ERP- oder CRM- Lösungen
- Serviceorientierte und kompetente Kundenbetreuung
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
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IT-Support-Ingenieur
vor 3 Tagen
NexusTech Heilbronn, Deutschland**Aufgabenbereich**: · Fehlerhafte APs müssen überprüft werden. · Durchführung von AP-Fehlerbehebungen. · **Werkzeuganforderungen**: · - WIN10 Laptop - mit Ladegerät · - Hot Spot oder Internet-Dongle · - Standard-Netzwerk-Tool-Kit · - Handy - mit Ladegerät · - USB-Maus und Tastat ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 1 Woche
Fokus Academics Heilbronn, Deutschland· Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto · Vollzeit · 74 Heilbronn, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgesch ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Fokus Academics Heilbronn, Deutschland· Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) · Vollzeit · 74 Heilbronn, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschichten · Durch unsere innovative Arbeitswe ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Heilbronn, Deutschland GanztagsWir suchen aktuell wieder Mitarbeitende im IT-Service / Support (m/w/d) für einen Kunden im Raum Heilbronn. · Unser Auftraggeber ist ein überregional agierendes, namhaftes Unternehmen und auf der Suche nach personeller Verstärkung für den 1st und 2nd-Level-Support. · Verfügen Sie ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
DIS AG Heilbronn, Deutschland GanztagsWir suchen aktuell wieder Mitarbeitende im IT-Service / Support (m/w/d) für einen Kunden im Raum Heilbronn. · Unser Auftraggeber ist ein überregional agierendes, namhaftes Unternehmen und auf der Suche nach personeller Verstärkung für den 1st und 2nd-Level-Support. · Verfügen Sie ...
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Mitarbeiter Onsite Support
vor 2 Wochen
Bechtle AG Neckarsulm, DeutschlandIhre Aufgaben · - Verantwortung und Betreuung unserer internen Kunden bei allen IT-Anliegen · - Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen · - Installation und Konfiguration von Hardware · - und Softwarekomponenten · - Unterstützung bei IT-Projekten und Sicherstellung einer ho ...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Ardekay IT Recruitment Heilbronn, Deutschland**Beschreibung**: · Derzeit sucht das Heilbronner Unternehmen einen kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Dabei bist Du der Ansprechpartner für nationale wie auch internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und wirkst somit am weltweiten Support Service mit. ...
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Mitarbeiter Second Level Support
vor 1 Tag
Brunel Heilbronn, DeutschlandSie schätzen neue Herausforderungen, wollen Ihre Ziele erreichen und stellen sich auch ungewöhnlichen Aufgaben? Sehr gut Wir suchen Experten wie Sie: mit Ideen, Kompetenz und Engagement. Bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter im IT-Support und entdecken Sie mit Brunel die V ...
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Mitarbeiter System Support
vor 2 Wochen
KACO new energy GmbH Neckarsulm, Deutschland**Kennziffer**: · 59/23 · **Über uns**: · - Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein überzeugendes Gesamtpaket und machen damit den Unterschied. · **Ihre Aufgaben**: · - Definieren der Ersatzteile der zum Verk ...
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Mitarbeiter Field Support
vor 5 Tagen
Bechtle AG Neckarsulm, Deutschland**Stellen-Nr.**: 77963 · **Gesellschaft**: Bechtle AG · **Einsatzort(e)**: · Mobiles Arbeiten, DE, 74172 · Bereit für alles? Bereit für Bechtle. · Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Dir ...
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Mitarbeiter Im 1st Level Support
vor 1 Tag
INDECA Business GmbH Heilbronn, DeutschlandDu unterstützt gerne Kollegen bei IT-Herausforderungen und bist ein echter PC-Profi? Dann bist Du bei uns genau richtig · Als Dienstleister im Kundenservice sind wir seit 1999 Experten in diesem Bereich. Wir bieten den Endkunden unserer Auftraggeber ein großartiges Kundenservicee ...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support
vor 3 Tagen
KARL SCHMIDT SPEDITION GmbH & Co. KG Heilbronn, Deutschland**Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support / Kundenbetreuung (m/w/d)**: · - Das 1948 gegründete Familienunternehmen SCHMIDT zählt im Schüttgutbereich zu den führenden Logistik-Dienstleistern und agiert heute mit über 2.500 Mitarbeiter*innen weltweit an 49 Standorten. Über 1.00 ...
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IT Mitarbeiter Support
vor 3 Wochen
Bechtle Neckarsulm, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden. · Dabei nimmst du qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden ...
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Mitarbeiter Administrativer Support Beschaffung
vor 4 Tagen
Schwarz Dienstleistungen Heilbronn, DeutschlandDie Schwarz Beschaffung (SBES) ermöglicht die Versorgung der Unternehmen der Schwarz Gruppe mit Produkten und Dienstleistungen für den Eigenbedarf. Dazu gehören unter anderem Einrichtungsgegenstände, Maschinen und technische Anlagen, Marketingleistungen oder moderne IT-Ausstattun ...
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Mitarbeiter System Support
vor 2 Tagen
KACO new energy Neckarsulm, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Definieren der Ersatzteile der zum Verkauf stehenden Produktserien · - Aufbauen und Pflegen der Ersatzteillisten pro Produktserie auf Basis des in SAP angelegten Materials · - Anreichern der Ersatzteillisten mit Bildern und einer Beschreibung, um die optima ...
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IT Support
vor 2 Wochen
alphacoders Heilbronn, Deutschland CDIUnser Kunde entwickelt eine Streaming Plattform für Online Erotik.. Das vierköpfige Support Team unterstützt im Daily Business bei technischen Fragestellungen und allen Problemen rund um die Themen Hardware, Verträge, Router, Benutzerzugänge etc. · Aufgaben · Du bist für den User ...
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IT Support
vor 2 Wochen
alphacoders Heilbronn, Deutschland EmployeeUnser Kunde entwickelt eine Streaming Plattform für Online Erotik.. Das vierköpfige Support Team unterstützt im Daily Business bei technischen Fragestellungen und allen Problemen rund um die Themen Hardware, Verträge, Router, Benutzerzugänge etc. · Aufgaben · Du bist für den User ...
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Kaufmännischer Mitarbeiter 1st Level Support
vor 2 Wochen
Kaufland Neckarsulm, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Unterstütze unsere Filialen aktiv durch die Annahme und Bearbeitung von telefonischen IT-Serviceanfragen · - Dokumentiere und bearbeite die Serviceanfragen in unserem Ticketsystem · - Analysiere Anfragen zu Hard · - und Softwaresystemen und finde unkomplizi ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundendienst Technischer Support
vor 3 Wochen
Lavatec Laundry Technology GmbH Heilbronn, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: · **Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Technischer Support** · Arbeitsbeginn: ab sofort (Vollzeit) · **Ihre Aufgaben**: · - Bearbeitung von Supportanfragen (Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsb ...
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Kaufmännischer Mitarbeiter 1st Level Support
vor 3 Wochen
Kaufland Neckarsulm, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Unterstütze unsere Filialen aktiv durch die Annahme und Bearbeitung von telefonischen IT-Serviceanfragen · - Dokumentiere und bearbeite die Serviceanfragen in unserem Ticketsystem · - Analysiere Anfragen zu Hard · - und Software rund um unser Kassensystem u ...
Mitarbeiter IT-Support - Heilbronn, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Wir suchen aktuell Mitarbeitende im IT-Service / Support (m/w/d) für einen Kunden im Raum Heilbronn.Unser Auftraggeber ist ein überregional agierendes, namhaftes Unternehmen und auf der Suche nach personeller Verstärkung für den 1st und 2nd-Level-Support.
Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung und Interesse im IT-Bereich? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
Das bringen Sie mit
Davon profitieren Sie
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen Mehr über uns erfahren Sie unter
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Marcel Gerold
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