Internet Support Agent - Dresden, Deutschland - ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellennummer**: ris23_005
**Ort**: 01139 Dresden
**Allgemeine Beschreibung**:
Du traust Dir zu, PC-Probleme zu erkennen und zu lösen? Du hast keine Lust auf genervte Kunden? Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als

**Internet Support Agent (m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**:

- 1st Level Support im Servicedesk
- Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen
- Fehlerdokumentation und ggf. Fehlerbehebung
- Problemlösung gemeinsam mit dem User
- Erstellung der Tickets
- Einschalten nachgelagerter Serviceeinheiten

**Ihr Profil**:

- Interesse an IT und PC
- grundlegendes technisches Verständnis
- ggf. Erfahrung aus einem Callcenter
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Schnelle Auffassungsgabe
- gutes Deutsch und grundlegende Englischkenntnisse

**Das Angebot**:

- ausführliches Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Voll
- oder Teilzeit (min. 30 Stunden/ Woche
- exklusive Mitarbeiterangebote bei mehr als 600 Partnermarken
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- gesunde Snacks und kostenlose Erfrischungen
- zweitweise Homeoffice - Regelung

**Vergütung**:

- ab 2.400 € brutto

Sie erkennen Sie in dieser Herausforderung wieder?