Mitarbeiter Im Kundenservice - Delmenhorst, Deutschland - PRO CONSULT Management- und Systemberatung
vor 4 Wochen
Beschreibung
Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 70 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.
Für einen unserer namhaften Kunden am **Standort Delmenhorst** suchen wir ab sofort einen
**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**
**Ihre Tätigkeiten**:
- In der Rolle des Kundenservice für unsere netzseitigen Endverbraucher und Einspeiser sind Sie verantwortlich für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenbeschwerden
- Dabei unterstützen Sie bei der Angebots
- und Vertragserstellung von Netzanschlüssen sowie bei Netzdienstleistungen im Bereich Versorgung und Einspeisung
- Die Bearbeitung von Erzeugungsanlagen gehört ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
- Sie stellen die Dokumentation und Datenpflege zu oben genannten Vorgängen sicher und erstellen zudem Analysen und Auswertungen von Verträgen, Angeboten und Aufträgen
- Im Kontakt zu unseren Kunden fühlen Sie sich wohl - die Übernahme der Kundengespräche und des allgemeinem Schriftverkehrs runden Ihre Aufgaben ab
**Ihre Qualifikation**:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen und/oder kaufmännischen Bereich mit und verfügen damit sowohl über technisches als auch kaufmännisches Verständnis
- Gute Kenntnisse in den gesetzlichen Rahmenbedingungen der Energiewirtschaft können Sie vorweisen
- Ebenso bringen Sie gute Kenntnisse von energiewirtschaftlich-prozessualen Zusammenhängen mit
- Ein selbstständiger, eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsstil zeichnet Sie aus
- Sie sind ein echter Teamplayer und verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber unserer Kundschaft
- Sie bringen bereits gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten, SAP (P01) sowie Access mit
- Einen gültigen Führerschein der Klasse 3 oder B besitzen Sie ebenfalls
**Das bieten wir Ihnen**:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche
- Gutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen Team
- Regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterbildungen
- Gute Work-Life Balance, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Stärkung des "WIR Gefühls" durch abwechselnde Firmen
- und Teamevents
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe der Referenznummer PC-1275, des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an
Art der Stelle: Vollzeit, Arbeitnehmerüberlassung
Vertragsdauer: 12 Monate
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
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