Werkstudent (M/w/d) Support & Operation - Hamburg, Deutschland - eose GmbH

eose GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde Teil unseres Teams

Du gibst gerne Hilfestellung bei technischen Fragen und möchtest damit unsere Kunden und Partner unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig

Was machst du?
- Du bist Teil unseres Support & Operations Team
- Du unterstützt unseren 1st Level Support bei der Betreuung von Kundenvorgängen und übernimmst die Kommunikation mit unseren B2B-Kunden
- Du übernimmst manuelle Tätigkeiten in unseren Shop-Backend und hilfst diese zu automatisieren
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Konfiguration unserer Softwareprodukte für die ÖPNV-Branche
- Du erarbeitest und erstellst Berichte & Statistiken aus dem Support Bereich, um unseren Support-Workflow zu verbessern
- Du optimierst und verbessert unser CRM Salesforce
- Du agierst dabei bei bestimmten Aufgaben zum Teil unterstützend, bei anderen komplett eigenverantwortlich
- Was brauchst du?
- Du bist Student (m/w/d) eines Studienganges wie Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du bringst ein hohes Interesse und Verständnis für technische Zusammenhänge mit
- In Deutsch oder Englisch zu kommunizieren, stellt für dich kein Problem dar
- Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen und gehst offen auf Menschen zu, um deren Problemstellungen zu lösen
- Was bieten wir?
- Flexibles Arbeiten
- Mobile Work
- Familienfreundliche Strukturen
- Umfassendes Onboarding mit einem Paten
- Einen Job mit Sinn
- Gesundheitsinitiativen
- Legendäre Events
- Jobrad-Leasing
- Zentrale Lage aller Büros an attraktiven Standorten
- Du willst zu uns?

Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein, das gemeinsam den innovativen Wandel der Mobilität gestaltet und so

die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs fördert? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist und dich wohlfühlst. Deswegen gibt es bei uns im Bewerbungsprozess keinen Dresscode.

Schicke uns bitte deinen Lebenslauf unter Angaben deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung über das Bewerbungsformular zu. Da es uns auf deine praktische Erfahrung ankommt, ist das Anschreiben optional. Bei bestimmten Positionen freuen wir uns auch über Arbeitsproben.

Job Details
- Standort:

- **Hamburg, Bremen, Lübeck, Dresden, Remote**
- Berufserfahrung:

- **student**
- Anstellung:

- **Teilzeit