Service Desk Mitarbeiter Im Onsite-support - Oldenburg, Deutschland - G&W Consulting OHG
Beschreibung
**DAS SIND WIR**:Die **G&W Consulting OHG** ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von attraktiven IT-Positionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir arbeitmehmerfreundliche Personallösungen mit Perspektive. Teamarbeit ist unser Erfolg.
Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter (m/w/d) im eigenständigen Onsite-Support am Standort Oldenburg**.
**IHRE AUFGABEN**:
- Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware
- Technische Funktionstests durchführen und Ergebnisse dokumentieren
- Bearbeitung von Service-Requests im Windows Client Umfeld
- Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld
- Individuelle Anwenderberatung im Windows Desktop-Umfeld
- Pflege von Checklisten und Pflege der Assetdaten
- Ticketpflege im Ticketsystem Omnitracker
- Statusverfolgung und Dokumentation der Incidents im Ticketsystem
- Unterstützung und Umsetzungen vor Ort von Netzwerk-Changes und Netzwerk-Projekten
- Abbau, Aufbau, Erweiterungen von Netzwerkkomponenten mit Unterstützung der Netzwerk-Fachgruppe
**IHR PROFIL**:
- Abgeschl. Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gerne auch - einige Jahre - Berufserfahrungen im Service Desk oder in vergleichbarer Tätigkeit, Ticketsystem - Erfahrung
- Gute Kenntnisse von Standard Hard
- und Software
- Positive und dienstleistungsorientierte Kommunikationsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**UNSERE LEISTUNGEN**:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine faire übertarifliche Entlohnung, die Ihr Engagement und Ihre Leistung berücksichtigt
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub
- Einen interessanten Arbeitsplatz in einer professionellen Umgebung der Luft
- und Raumfahrt
- Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
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