Operations Intern - Berlin, Deutschland - DIDIT/DISCOEAT

Beschreibung

\*Fließende Deutschkenntnisse notwendig\*

Wir sind das "Shopify für Restaurants" und digitalisieren die gesamte Customer Journey. Unser Kernprodukt ist DIDIT - eine Self-Checkout Lösung, die vollständig an das Branding der Restaurants anpassbar ist.

Mit DIDIT kannst du über dein eigenes Handy selbstständig, ohne auf das Servicepersonal zu warten, deine Rechnung zahlen, splitten und Trinkgeld geben. DIDIT ist die Zukunft des Restaurant Payments. Auch eine Bestellfunktion kann optional integriert werden. DIDIT hilft Gastronomen dabei, die Tische schneller neu zu besetzen und dadurch mehr Umsatz für das Restaurant und mehr Trinkgeld für das Servicepersonal zu generieren. Dies spart dem Personal wertvolle Zeit, so dass mehr Zeit auf die tatsächlich wertstiftende Arbeit mit den Gästen bleibt.

Zu unseren Investoren gehören Top-VCs wie 468 Capital, Hevella, IBB Bet und die Gründer von Foodora, Foodpanda, Helpling, Planetly, Payrails, AskCharly & Mesosphere.

Aufgaben

Als Operations Intern arbeitest du direkt mit unseren Operations Managern und dem Head of Operations und begleitest alle Prozesse, die unsere Restaurant-Partner nach dem Vertragsabschluss durchlaufen und bist dadurch kritisch für den Erfolg der Firma. Du arbeitest als Schnittstelle zwischen Tech, Marketing, Sales und den Partnern und erlernst dadurch ein grundlegendes Verständnis, wie diese Departments zusammenarbeiten. Du hast engen Kontakt vielen allen Arten von Restaurants: vom kleinen, hippen Café bis zur internationalen Franchise-Kette und sorgst dafür, dass alle maximal von unseren Lösungen profitieren. Du hast auch regelmäßigen Austausch mit den Gründern des Unternehmens.

**Key Responsibilities**:

- Unterstützung beim Aufbau und Pflege einer guten Beziehung zu allen unseren Restaurant-Partnern, ab Vertragsunterzeichnung - vom kleinen Betrieb bis zur internationalen Franchise-Kette
- Du erstellst ausführliche Reports und Präsentationen und bespricht mit einer Auswahl unserer Partner-Restaurant wie sie weiter von unseren Produkten wie DIDIT, Google Reserve, Google Food oder DISCOEAT profitieren können
- Projektbasierte, enge Zusammenarbeit mit anderen Departments, wie Tech, Marketing und Sales
- Du unterstützt beim Onboarding neuer Restaurants um die Implementierung der technischen Integration, die Logistik, sowie die administrativen Aufgaben, die dabei anfallen

Qualifikation

**Dein Profil**:

- Du solltest bereits ein Praktikum oder eine Werkstudentenstelle abgeschlossen haben
- Du studierst mindestens im dritten Semester
- Erfahrung in einer "customer-facing" Position (insb. B2B) sind ein Plus
- Erfahrungen in der Gastronomie sind ein Plus
- Du bist ein\*e hervorragende\*r Kommunikator\*in und gleichzeit ein absolutes Organisationstalent
- Du bist strukturiert und arbeitest analytisch

**Benefits**:
**Wir bieten dir**:

- Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
- Wahre Startup Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Tätigkeiten und Handlungsmöglichkeiten
- Viele Company Benefits (Urban Sports Club, zwei-wöchentliche Teamevents, etc.)
- Sei Teil einer spannenden Reise und verändere die Gastronomie nachhaltig

Wir freuen uns auf deine Bewerbung