Mitarbeiter in Gäste-kommunikation - Berlin, Deutschland - Tierpark Berlin-Friedrichsfelde GmbH

Tierpark Berlin-Friedrichsfelde GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Zoologischer Garten Berlin AG sucht zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** eine*n

**Mitarbeiter*in in der Gäste-Kommunikation (m/w/d)**

Die Zoologischen Gärten Berlin begeistern mit dem traditionsreichen Zoo und Aquarium sowie dem
weitläufigen Tierpark jährlich über fünf Millionen Besucher*innen und gehört damit zu den bedeutendsten
Freizeit-Einrichtungen Berlins.

Verstärken Sie die Zoologischer Garten Berlin AG und die Tierpark Berlin-Friedrichsfelde GmbH: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, ein gutes und werteorientiertes Betriebsklima in einem sich modernisierenden Unternehmen mit Tradition sowie eine attraktive Vergütung, Zusatzleistungen und flexible Arbeitszeitmodelle.

**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:
Sie unterstützen das Team "Vetrieb & Gäste-Service" von Zoo, Tierpark und Aquarium Berlin - dazu zählt:

- Bearbeitung von Gäste-Anfragen (per E-Mail undTelefon sowie im direkten Kontakt)
- Management des Online-Shops
- Betreuung B2B-Kunden
- Direkte Verknüpfung von KundengewinnungKundenbindung
- Verkörperung der Unternehmensphilosophie

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene Berufsausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich (mit ersten Erfahrungenim Kundenservice)
- strukturierte, zuverlässige und nachhaltige Arbeitsweise
- wirtschaftliches Verständnis
- kommunikatives und offenes Wesen, sicheres Auftreten
- vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen
- professioneller Schreibstil
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Bereitschaft für Wochenend
- und Feiertagsarbeit

Die Stelle ist zunächst für ein Jahr befristet; bei Eignung wird ein langfristiges Arbeitsverhältnis angestrebt. Die Vergütung erfolgt nach Haustarifvertrag. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

**Reizt Sie die Aufgabe, gemeinsam die Menschen für Tiere und Natur zu begeistern?**
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Nennung der Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins **bis zum 28. Februar 2023