Kundenbetreuer / Quereinsteiger (M/w/d) Im Bank - Leipzig, Deutschland - Webhelp

Webhelp

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

KUNDENBETREUER / QUEREINSTEIGER (M/W/D) IM BANK- UND FINANZWESEN FÜR DIE UNION INVESTMENT - HYBRIDES HOME-OFFICE

**Webhelp wächst und das am liebsten mit Dir**

Du liebst es, Dich als Zahlenjongleur zu beweisen und saugst zu jeder Zeit alle Informationen rund um das Bank
- und Finanzwesen auf? Zusätzlich kannst Du dieses vermeintlich komplexe Thema auch noch mit einfachen Worten erklären? Ein unbefristeter Arbeitsvertrag** **und eine überdurchschnittliche Bezahlung lassen Dein Herz höher schlagen?

Wenn Du diese Fragen mit** "Ja"** beantworten kannst, dann sollten wir uns umgehend kennen lernen.

Arbeite für unseren **langjährigen** Kunden** Union Investment** - einem Pionier im Bereich des Investment Bankings.

Verstärke unser Team in **Leipzig **oder an einem unserer** weiteren Standorte **zum** nächst möglichen Zeitpunkt **und arbeite im Office oder nach der Einarbeitung auch teils flexibel und entspannt von **zu Hause** aus.

**Das bieten wir Dir**:

- Wir möchten **langfristig **mit Dir zusammenarbeiten, daher bieten wir Dir einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** an.
- Wähle Dein Arbeitsmodell selbst**:Voll
- oder Teilzeit** (ab 30Std./Woche) und decke die Servicezeiten im Rahmen** Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr** ab.
- **Wir arbeiten nicht am Wochenende** Jede Menge Freizeit sind also garantiert.
- **Bis zu** **30 Tage Urlaub** im Jahr durch einen stetig steigenden Urlaubsanspruch und ein **flexibles Arbeitszeitkonto** ermöglichen Dir noch mehr Flexibilität.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem intensiven **Training** (5 Wochen), durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training hast Du einen Mentor, der Dich beim Sammeln von ersten Erfahrungen unterstützt. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung - **wir bringen Dir alles bei.**:

- Alles was Du für die tägliche Arbeit benötigst, bekommst Du von uns gestellt (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus, Headset).
- Die Einarbeitung findet am **Standort **Deiner Wahl statt. Später hast Du die Möglichkeit teilweise auch aus dem Home-Office heraus zu arbeiten (**Hybrid-Modell**)
- Im Sinne des Klimaschutzes **fördern **wir die Nutzung des **ÖPNV**. Webhelp stellt Dir deshalb eine **vergünstigte Monatsfahrkarte** zur Verfügung.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten** bei namhaften Partnern lassen Dich zusätzlich kräftig sparen.
- Es erwartet Dich ein **offenes und motiviertes Team**, das darauf brennt, Dich in der Webhelp-Welt begrüßen zu dürfen.
- Wir legen sehr viel Wert auf interne **Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir bei Interesse ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte ermöglichen.
- **Last but not Least**: Erhalte außerdem eine **attraktive Prämie von 600€**, wenn Du Freunden oder Bekannten von uns erzählst und sie erfolgreich für die Webhelp-Gruppe empfiehlst.

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Du bist der **erste Ansprechpartner **aller Bestandskunden im **Investmentbereich**.
- Souverän wickelst Du den **Kauf **und **Verkauf **von bestehenden Fonds für den Kunden ab.
- Abwechslung garantiert: Du betreust verschiedenste Themen im **Depot**:

- und **Riesterbereich **von Anfang bis zum Ende.
- Die Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen runden Deinen Arbeitsalltag ab.
- In Deiner **umfangreichen **Einschulung lernst Du nicht nur für Deinen Job, sondern auch für Dich selbst viel dazu:

- Welche Grundlagen muss man rund um das Aktiengeschäft wissen?
- Was sind Fonds und wie funktionieren Transaktionen von Fonds?
- Was muss man beim Fondsmanagement beachten und was für Versteuerungen gibt es?
- Welche Arten von Geldanlagen gibt es?
- Was sind Riester-Anlagen und was gilt es hier zu beachten? (Dieses Thema wird erst im zweiten Schritt geschult.)
- Wie kann ich mit positiver Kommunikation im Support überzeugen?
- Wie meistere ich auch schwierige Gesprächssituationen?

**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung bzw. verfügst über relevante **Berufserfahrungen**, vorzugsweise aus dem Banksektor.
- Du hast keine Ausbildung im Finanz
- / Bankbereich absolviert? **Kein Problem**, denn** Quereinsteiger **sind bei uns ebenfalls **herzlich willkommen**
- Du wächst an neuen **Herausforderungen** und hast großes Interesse an **Finanzthemen** oder bringst idealerweise auch noch allgemeine Vorkenntnisse in diesem Bereich mit.
- Du stellst den **Kunden **jederzeit in den **Mittelpunkt**:

- dabei unterstützt Dich Deine ausgeprägte **Serviceorientierung**.
- Deine sehr guten **Deutschkenntnisse **in Wort und Schrift und Dein sicherer Umgang mit dem PC zeichnen Dich ebenfalls aus.

Wenn all das auf Dich zutrifft, dann bist **DU **bei uns genau richtig

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