- Career development with an international company where you can grow the career you dreamof
- An attractive benefits package
- A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the worldandnamed one of the most admired companies in the world by Fortune.
- A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.
- A challenging position in a fast-growing crisis independent industry
- To become part of a dynamic, highly educated, highly skilled, and motivated team
- Flat hierarchies, open appreciative mentality, and efficient, constructive lines of communication
- Multi-national environment, where we foster the development of our talents within the enterprise
- Be the Front-office key contact person for Capital Equipment. Handling incoming calls by phone and E-mail for external and internal customers. Performs administrative and incidental administrative functions such as preparing correspondence, answering telephones, maintaining electronic files and supplies, keeping appointment calendar, compiling and preparing regular and special reports, and other tasks as necessary
- Managing order processing for all servicing related activities
- Backorder monitoring
- Close cooperation with Supply Planning BrusselsResponsible for planning the DACH & BENELUX Capital Equipment team members for optimal scheduling of field interventions
- Co-ordinate non-planned service visits and repairs (Break/fix):Assign Work Orders and schedule dispatch of Field Service personnelManage break/fix parts orders and follow-up on delivery
- Coordinate and manage planned service activities:Create Cases and create Work OrdersAssign Work Orders and schedule dispatch of Field Service personnelManage installation parts and follow up on deliveryCoordination of installation datesCreating intervention lists supporting pro-active scheduling for appointments and preventive maintenance for the Capital Install Base
- Assist in administrative follow-up and documenting field service interventions per QA (Quality) system requirementsInvoicing all type of Capital Equipment orders including service contractsUpdate and maintain install base including device locationArchiving service records from Field Service personalUploading and archiving service records from 3rd party service providers
- Assist in Capital Equipment customer service tasks:Enter service parts orders into SAPWork closely with the Capital equipment back office teamFollow-up of the acceptance agreements and monthly reporting to finance and salesConsignment count checkingCoordination of 3rd party invoices
- A bachelor's degree in Business Administration or equivalent by experience is desired
- In addition, minimum of four plus years of progressively more responsible business administrative experience is required.
- Previous experience in scheduling tasks and people by using any kind scheduling software is desired
- Requires a demonstrated knowledge of the practices and procedures of the function, company products, policies and programs
- Knowledge of warehouse executions is a plus
- Experience working in a broader enterprise/cross-division business unit model preferred
- Ability to work in a highly matrixed and geographically diverse business environment
- Fluency in German and English is a must, any additional European languages is a plus
- Computer skills : MSOffice, SAP, is desired
- Requires occasional lifting of products and material related to handling in the Warehouse and the Technical Repair Center
- Ability to be flexible and respond to situations at short notice
- Ability to work with little supervision within a team and as an individual contributor in a fast-paced, changing environment
- Ability to travel approximately 10%, including internationally
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Customer Service Coordinator
vor 1 Woche
adesta Eschborn, DeutschlandNeuanfang gefällig? · adesta unterstützt Sie dabei Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere · **Customer Service Coordinator (m/w/d)** für den · **Standort Eschborn.** Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als · **Customer Servi ...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Woche
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Service Coordinator
vor 1 Woche
Platzhirsch (Living) GmbH Kelsterbach, Deutschland**Service Coordinator (m/w/d)** · **Wer wir sind**: · Mit PLATZHIRSCH LIVING in Kelsterbach ist ein modernes Hotel auf überdurchschnittlichem Mittelklasse Niveau in der Nähe zum Frankfurter Flughafen entstanden. · Das komplett aus dem nachwachsenden Rohstoff Holz errichtete Hotel ...
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
Paulson International GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandPaulson International GmbH ist ein führender internationaler Anbieter von Persönlicher Schutzausrüstung (PSA), insbesondere für industrielle, feuerwehrliche und polizeiliche Anwendungen. Wir sind weltweit vertreten durch Distributoren vor Ort. · Als Tochtergesellschaft eines amer ...
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Customer Service Coordinator
vor 6 Tagen
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Customer Service Coordinator
vor 6 Tagen
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Workplace Services Coordinator
vor 2 Wochen
Dr. Sasse Frankfurt am Main, DeutschlandDie **Dr. Sasse Gruppe **ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit mehr als 40 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, für Industrie · - und Freizeitunternehmen sowi ...
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Coordinator Facility Services
vor 3 Tagen
Fitness First Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Coordinator Facility Services (m/w/d)**: · Standort: Frankfurt Service Center · Beschäftigungsart: Vollzeit · **Deine Aufgaben**: · - Steuerung von internen und externen FM-Dienstleistungen (technisches Gebäudemanagement) · - Angebotseinholung für Instandhaltungsmaßnahmen · - B ...
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Service Sales Coordinator
vor 3 Wochen
Tomra Sorting GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandTOMRA ist ein weltweit führender Hersteller von sensorgestützten Sortieranlagen. TOMRA Sorting Solutions ist ein dynamisches Unternehmen mit einer hervorragenden Produktpalette und einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit. · Warum lohnt es sich bei TOMRA anzufangen und zu bleiben? ...
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Service Coordinator
vor 3 Wochen
Danfoss Offenbach, DeutschlandRequisition-ID: Arbeitsort/e: Offenbach Am Main, DE**Dein Job**: · Verstärke unser Team im hochmodernen, CO2-neutralen Bürogebäude in **Offenbach Kaiserlei** mit deiner Effizienz, deinem Organisationstalent und deinem Lächeln · Wir freuen uns darauf, voraussichtlich zum 1. August ...
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Service Coordinator
vor 2 Wochen
Novum Management GmbH Mainz, Deutschland**5 Marken - eine Mission**: · - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne An ...
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Service Coordinator
vor 3 Wochen
Novum Management GmbH Mainz, Deutschland**5 Marken - eine Mission**: · - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne An ...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Woche
adesta Offenbach, DeutschlandNeuanfang gefällig? · adesta unterstützt Sie dabei Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere · **Customer Service Coordinator (m/w/d)** für den · **Standort Offenbach.** Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als · **Customer Serv ...
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Service Sales Coordinator Quotation
vor 4 Tagen
Tomra Frankfurt Am Main, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · **Warum TOMRA?** · TOMRA Recycling ist ein Pionier im Bereich der sensorgestützten Sortierung. Im Recyclingbusiness sind wir Weltmarktführer und der Ansprechpartner, wenn es um das Thema "Circular Economy" geht. Mit über installierten Maschinen in mehr ...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Woche
Falken Tyre Europe GmbH Offenbach, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich **Operations** einen engagierten **Customer Service Coordinator (m/w/d) Central-East** · **Ihre Aufgaben**: · - Komplette Auftragssachbearbeitung von der Auftragsannahme, -abwicklung bis zur Auslieferung · - Entgegennahme u ...
Service Coordinator - Eschborn, Deutschland - Abbott
Beschreibung
ABOUT ABBOTT
Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health.We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.
WORKING AT ABBOTT
At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn, be your true self. You will have access to:
Abbott Medical GmbH in Eschborn is looking for a
Service Coordinator & Customer Service Specialist (m/f/d)
PURPOSE OF THE ROLE
Coordinate and plan the daily service activities for Capital Equipment Electrophysiology. Be the link between internal and external customers and the field service team. Responsible for the front and back office administrative and logistical support for the Capital Equipment Service Team. The service team is responsible for installation, upgrading, repair and preventive maintenance of all capital equipment part of Abbott's product portfolio in compliance with abott Business code of conduct, Regulatory and Quality policies and procedures.
ROLES & RESPONSIBILITIES
EDUCATION & COMPETENCIES
