Kunden-/service - Mitarbeiter/in (M/w/d) Flughafen - Hamburg, Deutschland - Tempton Personaldienstleistungen GmbH - Bereich Aviation

Tempton Personaldienstleistungen GmbH - Bereich Aviation

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Das bieten wir Ihnen**:

- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bezahlung mindestens nach BAP-Tarifvertrag
- tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn
- und Feiertagsarbeit
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
- kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung und Werkzeugen
- Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
- Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
- kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
- ggf. Fahrtkostenzuschuss bis zu 40,-€ im Monat

**Aufgabenbeschreibung**:
Die Mitarbeiter sorgen - je nach aktuellem, auch wechselndem Einsatzschwerpunkt - für eine pünktliche, kundenorientierte und zugleich wirtschaftliche Betreuung von Fluggästen sowie deren Gepäck.
- Prüfen/ Entgegennahme der Passagierdaten und Eingabe für die zutreffenden Flugverbindung;
- Vergabe der Sitzplätze und Gepäckdurchabfertigung;
- Ermitteln von Übergepäck inkl. bargeldlosem Inkasso;
- Abwickeln von Sonderfällen;
- Durchführung einfacher Reservierungen;
- Besetzung der Lounge;
- Unterstützung im Bereich Gepäckermittlung;
- Durchführung von Gepäcksicherungsmaßnahmen;
- Veranlassen und Durchführen von Ansagen;
- Kontrolle der Flugcoupons und der Reisedokumente;
- Eingabe der notwendigen Passagierinformationen (z.B. APIS);
- Abstimmen der Fluggastabfertigung mit anderen Betriebsbereichen; Busbestellung;
- Betreuung von ankommenden Gästen;
- Ausstellen von Dokumenten zur Ersatzbeförderung;
- Gateabschlussarbeiten

**Ausbildung, Kenntnisse, Fähigkeiten**:

- Mittlerer Bildungsabschluss
- Berufliche Ausbildung: Kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung, z. B. Hotel
- oder Reiseverkehrskaufmensch wünschenswert
- Berufliche Erfahrung: mehrjährige Servicetätigkeit vorzugsweise Stationstätigkeit oder Hotelerfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse
- Kenntnisse über die organisatorischen Zusammenhänge und Abläufe auf der Station wünschenswert
- wünschenswert Spezialisierung LH/IATA Ausbildung mit entsprechendem Schwerpunkt
- Service
- und Dienstleistungsorientierung, Geduld, freundliches Verhalten,
- Flexibilität, Organisationstalent, selbständige Arbeitsdurchführung,
- Engagement, gutes Kontakt-und Kooperationsverhalten
- gepflegtes Äußeres
- keine sichtbaren Piercings, Tätowierungen
- keine sichtbaren religiösen Accessoires
- gültiger Flughafenausweis (FRA) (gelb)
- PKW-Führerschein
- Ggf. wird eine psychologische Eignungsuntersuchung durchgeführt.

**Erkennen Sie sich wieder?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen.

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Gute Arbeit hat ihren Preis. Das wissen wir Sie denken dabei sofort an faire Bezahlung, Festanstellung und Teamgeist? Kein Problem, wenn Sie sich für einen JOB bei Tempton entscheiden.

Tempton zählt mit mehr als 9.000 Mitarbeitern an 200 Standorten zu einem der bundesweit führenden Anbieter maßgeschneiderter Personallösungen. Als etablierter Personaldienstleister verfügt das Unternehmen mit seiner 30-jährigen Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.

Die Zusammenarbeit mit mehr als Kundenunternehmen verschiedenster Fachrichtungen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht Tempton zu einem spannenden Arbeitgeber.