Kundenservice Mitarbeiter - Hannover, Deutschland - EQUIVA Gmbh

EQUIVA Gmbh

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir sind EQUIVA Seit über 20 Jahren arbeiten wir ambitioniert und mit Leidenschaft daran, das Team aus Pferd und Mensch**
**gesünder, besser und glücklicher zu machen. Mit unseren 550 Mitarbeiter:innen in der Zentrale und in über 80 Stores in**
**Deutschland, Österreich und Luxemburg sind wir schon heute der kundennächste Omni-Channel-Anbieter für alles, was das**
**Reiterherz begehrt.**

**Möchtest du ein Teil unseres Teams werden? Dann bewirb' dich als**:
**KUNDENSERVICE-MITARBEITER (W/M/D) E-COMMERCE**
**In Vollzeit, Hybrid - Standort Krefeld**

**DEINE HERAUSFORDERUNG DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR**:

- Für unsere Online-Kund:innen bist Du erste:r Ansprech
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein

partner:in und hilfst unseren Kund:innen bei der schnellen Studium oder kommst als Quereinsteiger:in und bringst
Klärung ihrer Anfragen rund um die Bestellung bis hin zur idealerweise schon erste Erfahrung im Kundenservice mit
Reklamationsbearbeitung - Dein freundliches und zuvorkommendes Wesen zaubert allen
- Deine Aufgaben beinhalten die Beantwortung von Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht

Kund:innenanfragen über unsere Produkte und - Du hast Freude am schriftlichen und telefonischen
Dienstleistungen per Telefon, E-Mail und Chat Kundenkontakt und kannst dich sehr gut schriftlich und
- Du entwickelst individuelle Kundenlösungen und stehst dabei mündlich auf Deutsch ausdrücken

im engen Austausch mit unserer Logistik, der Kontoführung, - Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert. Zudem du bist
DHL und vielen weiteren Kontaktstellen sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung der Prozesse im und hast Spaß an einer digitalen Arbeitsweise

Kundenservice Online-Shop mit
- Du unterstützt je nach Arbeitsaufkommen bei

Produktbeschreibungen und der Erstellung von
Website-Inhalten
** DEINE BENEFITS LIEGEN UNS BESONDERS AM HERZEN**:

- Deine Weiterentwicklung: Individuelles Weiterbildungs
- und Entwicklungsprogramm, Karrierechancen in einem expandierenden
- Unternehmen- Unser Miteinander: mobiles Arbeiten, Teamevents, firmeninternes Yoga, Mitarbeiterrabatte
- Unsere Transparenz: regelmäßige Feedbackgespräche
- Unsere Verantwortung: 30 Tage Jahresurlaub, attraktive Vergütung, täglich frisches Obst, Getränke und Mittagstischangebot,
- Hunde sind im Büro herzlich Willkommen- Unsere Ausstattung: sehr gute Verkehrsanbindung, moderne Arbeitsmaterialien, Firmennotebook, Firmenhandy, Jobrad

**DEIN EQUIVA?**
Sende uns deine vollständige Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an