- Entgegennahme von telefonischen Anfragen unserer Kunden und deren systematische und lösungsorientierte Bearbeitung unter anderem zu folgenden ThemenHeizkostenabrechnungenAllgemeine KundenbetreuungsthemenDispositions- und MontagethemenOnline-PortaleEinfache technische Themen (Gerätetechnik)
- Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber dem Kunden
- Dokumentation der Anfragen
- Bearbeitung von Non-Call-Tätigkeiten im 2nd Level (Anlage von Tickets, Aufträge, Druck und Versand von Dokumenten usw.)
- Bearbeitung der Schrifteingänge (Brief, Mail, Fax, Web-Kontaktformular) der Kunden
- bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Operations und Vertrieb zur Klärung von Kundenanfragen und Beschwerden
- terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge
- Pflege der eingesetzten Systeme
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in kundennaher Position wünschenswert
- Spaß am aktiven Kundenkontakt
- Hohe Service- und Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freundlichkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch in kritischen Gesprächssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Ausdrucksvermögen
- Hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Organisationstalent
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inklusive
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Regionaler Kundenbetreuer
vor 2 Tagen
Kdw HR GmbH & Co. KG Nürnberg, DeutschlandWir bieten Ihnen: · - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen · - Attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Vergütung und Firmenwagen auch zur privaten Nutzung · - Weitere Benefits wie bspw. JobRad · - Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierlich ...
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Regionaler Kundenbetreuer
vor 2 Tagen
Kdw HR GmbH & Co. KG Nuremberg, DeutschlandWir bieten Ihnen: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen - Attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Vergütung und Firmenwagen auch zur privaten Nutzung - Weitere Benefits wie bspw. JobRad - Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiter ...
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Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 3 Wochen
Jobs for Humanity Nuernberg, DeutschlandCompany Description · Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf or ha ...
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Regionaler Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
kdw HR GmbH & Co. KG - Lübeck Nuremberg, DeutschlandWir bieten Ihnen:Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen · Attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Vergütung und Firmenwagen auch zur privaten Nutzung · Weitere Benefits wie bspw. JobRad · Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbil ...
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Kundenbetreuer für Industrieversicherungen
vor 3 Wochen
RMK Versicherungsmakler GmbH Nuremberg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen im Bereich Sac ...
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Kundenbetreuer Versicherung
vor 1 Woche
RMK Versicherungsmakler GmbH Nuremberg, Deutschland GanztagsÜber RMK Versicherungsmakler GmbH: · Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen ...
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Kundenbetreuer für Industrieversicherungen
vor 6 Tagen
RMK Versicherungsmakler GmbH Nuremberg, Deutschland GanztagsÜber RMK Versicherungsmakler GmbH: · Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen ...
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Kundenbetreuer in der Krankenversicherung
vor 2 Wochen
uniVersa Versicherungen Nuremberg, Deutschland· Kundenbetreuer in der Krankenversicherung (m/w/d) bei uniVersa Versicherungen | softgarden · View job here Kundenbetreuer in der Krankenversicherung (m/w/d) · Vollzeit · Nürnberg, Deutschland · Hybrid · Ohne Berufserfahrung · Das erwartet Sie: · Sie beraten Versicherte vollu ...
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Kundenbetreuer Vorsorge
vor 2 Tagen
RMK Versicherungsmakler GmbH Nuremberg, Deutschland GanztagsÜber RMK Versicherungsmakler GmbH: · Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen ...
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Kundenbetreuer Vorsorge
vor 2 Wochen
RMK Versicherungsmakler GmbH Nürnberg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen im Bereich Sa ...
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Kundenbetreuer Vertrieb
vor 5 Tagen
Lionstep Nuremberg, Deutschland Nebenberuflich|GanztagsFür unseren Kunden Allianz SE suchen wir per sofort: Kundenbetreuer Vertrieb (w/m/d). · Job-Zusammenfassung · Du liebst es, Kund:innen digital (remote) anzusprechen und möchtest in einem wertschätzenden Umfeld Neues entdecken, wachsen und eine bessere Zukunft gestalten? Dann aufg ...
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Kundenbetreuer mit Führungsambition
vor 6 Tagen
Expeditors Nuremberg, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Expeditors - "We're not in the shipping business; we're in the information business" - Peter Rose, Expeditors Mitbegründer · Was tun wir & was ist unser Selbstverständnis? · Wir bringen die Welt in Schwung und verbinden diese seit über 45 Jahren · G ...
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Kundenbetreuer für Industrieversicherungen
vor 3 Wochen
RMK Versicherungsmakler GmbH Nürnberg, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen im Bereich Sac ...
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Kundenbetreuer Versicherung
vor 3 Wochen
RMK Versicherungsmakler GmbH Nuremberg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen im Bereich Sac ...
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Kundenbetreuer in der Krankenversicherung
vor 2 Wochen
uniVersa Allgemeine Versicherung AG Nürnberg, DeutschlandUniVersa als moderner Finanzdienstleister bietet für private Haushalte sowie kleinere und mittlere Betriebe eine komplette individuelle Rundumversorgung in Sachen Versicherungen, Vorsorge und Finanzen. · Aufgaben Sie beraten Versicherte vollumfänglich zu Vertragsfragen im Bereic ...
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o2 Kundenbetreuer
vor 3 Tagen
TGCS Nürnberg GmbH Nuremberg, Deutschland GanztagsVertragsart: Vollzeit, befristet auf 1 Jahr · Eintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills: #Sales #Kommunikation #Lösungsorientierung #Cross-Selling · Wer wir sind · Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unsere ...
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Kundenbetreuer Vorsorge
vor 3 Wochen
RMK Versicherungsmakler GmbH Nürnberg, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen im Bereich Sac ...
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o2 Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Telefónica Nuremberg, DeutschlandVertragsart: Vollzeit, befristet auf 1 Jahr · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills: #Sales #Kommunikation #Lösungsorientierung #Cross-Selling · Wer wir sind · Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Lorenz Personal GmbH & Co. KG Nürnberg, DeutschlandTätigkeitsbeschreibung: · * Auftragsführung von Instandsetzungsprojekten · * Bearbeitung und Hilfe bei Störungsmeldungen · * Erarbeitung technischer Lösungen · * Kalkulation von Reparatur-Angeboten · * Umfassende Betreuung von Kunden (telefonisch und persönlich) · * Erfolgreich ...
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Kundenbetreuer Vertrieb
vor 1 Woche
Lionstep AG Nürnberg, DeutschlandFür unseren Kunden Allianz SE suchen wir per sofort: Kundenbetreuer Vertrieb (w/m/d) . Job-Zusammenfassung · Du liebst es, Kund:innen digital (remote) anzusprechen und möchtest in einem wertschätzenden Umfeld Neues entdecken, wachsen und eine bessere Zukunft gestalten? · • ...
Kundenbetreuer (m/w/d) - Nuremberg, Deutschland - Techem
Beschreibung
Job Description:
Super Aufgaben:
Super Anforderungen:
Diese Stelle ist für zwei Jahre befristet.
Super atmosphere:
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Good start at Techem: Digital "Welcome call" for all new employees, 2-day onboarding event, individual job familiarisation plans and work shadowing, speedy assumption of responsibility, creative freedom as well as friendly colleagues who provide advice and assistance
Working at Techem means: working for one of the leading companies for digitalisation of the energy transition in buildings, short decision paths, flat hierarchies, open first name and corporate culture, regular digital communication formats from company management, 30 days' leave, special paid leave, your own company laptop, travel allowance, capital-forming benefits, occupational pension subsidy
Personal development at Techem: freedom to develop your own creativity and capabilities,
wide-ranging opportunities to develop both as a specialist and a manager, as for example with our systematic development programme "STEP" or a varied seminar programme within the scope of our "Techem Academy"
For our employees: flexible working hours, mobile work, a modern work surroundings as well as free water, fair trade coffee and tea at all sites, excellent travel connections to the Eschborn headquarters, varied event formats, Techem leased bike, active health management "Techem Vital" (e.g. courses, reduced price fitness offers, free employee advice) and benefits via participation in the
"Corporate Benefits" programme
The best opportunities to help form the future of the energy economy: digital and dynamic environment, forward-looking projects, new technologies and working methods as well as the scope for the development of ideas to drive energy transition forwards, good networking and a cooperative working environment for joint success and synergies, an understanding of values characterised by openness, honesty, clarity and engagement.
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