Sachbearbeiter Kundenbetreuung - Berlin, Deutschland - DEKRA Certification GmbH
Beschreibung
Seit mehr als 90 Jahren sorgt DEKRA als eine der weltweit führenden Expertenorganisationen für Sicherheit im Verkehr, bei der Arbeit und zu Hause. Wir stehen für qualifizierte und unabhängige Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugprüfungen und Gutachten über Schadenregulierung, Industrie- und Bauprüfung, Sicherheitsberatung sowie die Prüfung und Zertifizierung von Produkten und Systemen bis zu Schulungsangeboten. Mehr als Mitarbeiter in 60 Ländern setzen sich täglich mit Know-how, Verantwortung und Leidenschaft für unsere Vision ein, der globale Partner für eine sichere Welt zu werden. DEKRA Certification ist als führender weltweiter Auditierungs
- und Zertifizierungsdienstleister mit Schwerpunkt in den Bereichen Sicherheit, Umwelt
- und Gesundheitsschutz in derzeit dreizehn Ländern aktiv. Im Bereich der Systemzertifizierung sorgen wir als neutraler, akkreditierter Partner für Sicherheit und Qualität in vielen Bereichen.
Aufgaben
- Organisation von Personenprüfungen / -zertifizierungen sowohl für Online
- als auch Präsenz-Prüfungen
- Antragsprüfung sowie Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen
- Auswahl und Beauftragung der Prüfer: innen nach entsprechenden Kriterien sowie deren Disposition
- Kommunikation mit Bildungsdienstleistern, Prüfer: innen und Prüfungsteilnehmenden
- Zertifikatserstellung, Rechnungslegung, -prüfung und -freigabe
- Prüfungsauswertung für ausgewählte Prüfungsprodukte
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
Qualifikation
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
- Freude am Kundenkontakt und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Interesse, Stressresistenz und Eigenverantwortlichkeit gepaart mit sorgfältiger und strukturierter Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit moderner IT und EDV
**Benefits**:
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub zzgl. Heiligabend & Silvester
- Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Jobrad
- Mitarbeiterrabatte
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben direkt einen möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.
\* Die Stelle ist zunächst auf 18 Monate befristet \*
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